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富士河口湖温泉 富士山の見える温泉旅館 大池ホテル クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 富士山の見える温泉旅館 大池ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:4969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.34
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.26
  • 食事4.41

総合5

こじこじ8284さんの 富士河口湖温泉 富士山の見える温泉旅館 大池ホテル のクチコミ

こじこじ8284さん [50代/男性] 2018-10-15 11:21:04

玄関での出迎え、部屋への案内、食事場所での気遣い、大変満足しました。
特に、夕食時、子供がぐずりだした時、絵本を持ってきていただき、離れていても会場の様子を常に見ている。素晴らしいと思った。
別料金で、富士山側の部屋を予約したが、残念ながら天気は曇り、1回も拝む事が出来なった。こればっかりは、天候によるもので宿の責任ではない事、重々承知しておりますが、返金ではなく、何か、残念プチ土産的な物(安い物)でもあれば、すっきりしたかな。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
富士河口湖温泉 富士山の見える温泉旅館 大池ホテル 2018-10-15 16:28:27

大池ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉頂けて大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

当館は改装のため冬の間休館し、4月よりリニューアルオープンいたします。

改装後、建物だけ新しくなるのではなく、もっと安心して予約できるようなシステムも今準備中でございます。

お客様によりわかりやすく、より不安をなくしていただくことで安心して当館に予約、宿泊いただけると信じております。
今すぐそれができることがベストですが、システムの関係上、改装後となってしまい、申し訳ありません。

改装後はハード面、ソフト面共にグンとレベルアップして再出発しますので、よろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

三代目 渡邊大介