1歳9ヶ月の子どもを連れて行きましたが、お尻拭きや子ども用アメニティを下さったり、ベビーソープやオムツ用ゴミ箱を貸して下さってとても助かりました。食事をするレストランも子連れが多いフロアへ案内して下さったので、子どもが多少騒いでも気にならず過ごせました。食事もとても美味しかったです。泊まった部屋はリニューアルする前の和室で少し古めの部屋だったので、この部屋だったらもう少しお安いと嬉しいなぁと思いました。でもラウンジやロビーは綺麗でお洒落で、子連れにも優しいので総合的に満足です。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

着いた日はあいにくの空模様でしたが、翌朝はくっきり富士山が自室の大きな窓から臨めて、素晴らしかったです。ふんだんに使えるバスタオルや部屋着・浴衣に、備えられている飲み物類。温泉宿はこうじゃなくっちゃ、と満足しました。お食事も夕朝共に大満足。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

　9月18日に宿泊しました。出迎えも笑顔で対応してもらい気持ちよく部屋へ向かうことができました。広く清潔で清々しさを感じる和室。夕食は牛しゃぶ、朝はパンを大変美味しくいただきました。大浴場も入れ替わりで一人になりほぼ貸切状態で富士山を堪能！家内も同じことを話してたので有意義な夫婦の思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ホテルのスタッフさんの対応がとても良かったのと、施設のきめ細やかな手入れが行き届いるのが、第一印象でした。
また、ホテルの大きさが丁度良いため、移動やエレベーターの移動がストレスにならず、小さい子供がいる方にはオススメです。
食事は夕食、朝食は一つ一つのメニューが丁寧に作られており非常に好印象で、夕食はお鍋と溶岩焼き、朝食はキンピラやサラダなど、野菜や果物が新鮮に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの皆さんが一生懸命にもてなしてくれて良かったです。部屋、風呂場から富士山眺望も素晴らしいかった。只、男女共に風呂場更衣室に扇風機がなく汗びしょになっての着替えが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ウェルカムドリンクの葡萄ジュースが美味しかったです。
夕食を食べている間に布団を敷いて頂いていたのですが、一度チェックインした後に部屋に入ることを知らなかったので、部屋に戻った時に驚きました。部屋を散らかしていなかったのでまだ良かったのですが、チェックインの際に一言伝えて頂けるとありがたいなと思いました。私が聞き漏らしていただけなら申し訳ありません！
早朝の大浴場に入りましたが、ちょうど一人きりで入れて、富士山が見えてとてもとても癒されました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大満足です！！
お食事も大変美味しく、温泉も気持ちよかったです。
綺麗なキッズスペースもあり、子連れに優しいホテルでした。おしりふきなどのプレゼントや夕食時にはクーハンまで用意してくださり有り難かったです。
スタッフの方も皆さん親切で居心地が良かったです。
ウェルカムドリンクとお菓子のサービスも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

祖父の百寿で利用しましたが、チェックイン時に夕食の個室のデコレーションを相談したところ、夕食時のファーストドリンクとチェキによる撮影をサービスいただくホスピタリティでした。
素敵なお心遣いに感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

とても楽しく過ごせました！
ご飯も美味しく、朝のバイキング最高でした！！
お風呂からの眺めもよく、リフレッシュすることができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフの方たちが、どの方もとても丁寧に接して下さってとてもありがたかったです。食事もとてもおいしかったです。部屋からの富士山の眺めが最高でした。また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月下旬に宿泊しました。
チェックイン前でしたが、子どもが昼寝してしまい相談したところ、少し前でしたが部屋に入らせていただき、布団も引いて下さってました。
食事も美味しく、温泉もいい匂いで満足です。
是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋、食事、お風呂どれもよかったです。何よりも従業員の方のサービス精神がとてもすばらしかったです。
ただ、夕食が小学生にも大人と同じメニューでとても食べきれず、大人が食べることに(*^^*)。幼児向けのメニューで充分でしたので、チェックイン時に変更できるシステムだと、環境配慮にもなるかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

海外から主人と８歳と5歳の子どもと2泊しました。最初の２日は曇りで全く富士山が見えなかったので、２泊にして良かったです。５階のお部屋から見える日の出と富士山に感動しました。子供に食物アレルギーがあり事前にメールした所、快く対応して頂き毎回マネージャーの方が確認に来て下さいました。大人のコース料理、朝のバイキングも美味しかったです。2種類のお風呂、キッズルーム、ウェルカムドリンク、ラウンジ、洗剤付きの洗濯乾燥機など施設も充実していました。子供も大人も良い時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月22日に宿泊しました。天候に恵まれず富士山展望部屋でしたが残念でした。部屋は広くて綺麗トイレ、洗面、風呂も独立して高級感も有り快適に過ごせました。従業員の方は外国の方が目立ちましたが流暢な日本語で優しく対応して頂き好感を持てました。宿泊代は安くはないですが、満足感を得たホテルは久しぶりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

恋人との旅行で利用させていただきました。
晴れていたこともあり、宿泊した3Fの部屋と5Fの露天風呂から富士山が見ることができました。またホテルの中もとても綺麗かつおしゃれで、従業員の方々のサービスも丁寧だったため、ゆっくり休暇を過ごすことができました。
今度山梨旅行に来た際もぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

従業員の方々の対応が非常に心がこもっていて、好感が持てました。教育がきちんとされているなと思いました。
部屋は富士山の眺めがよく、部屋の展望風呂も堪能しました。
食事も非常に美味で、家族も満足してました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行の際に利用されて頂きました。
館内もきれいでとても良かったです。
あいにくの天気で富士山が見れませんでしたが天気が良ければ見れると思います。
機会があれば是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

口コミ通り、スタッフの方々みんなとても親切で笑顔が素敵でした。
部屋も広くて綺麗で使いやすく、快適に過ごせました。
夕食はどれも美味しかったです。
朝食も同じ個室が使えて助かりましたが、夕食がかなり美味しかったので期待しすぎた気がします。
子どももかなり気に入っており、2泊したいと言ってました。
こちら方面に来た際はまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

駐車場までお出迎えがあったり到着後ドリンクを頂いたりとサービスが最高でした。
ワインを量り売りしていて色々飲めたのは良かったですが、カード式だったので足りなくて追加を買ったのですが返金などは出来ないと言うことだったので端数など考慮して購入する必要が
ありました。
お風呂は2箇所あって良かったのですが、清掃の時間が同じで入ろうとしたタイミングで入れなかったので清掃時間をずらすなどしてもらえたら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

部屋もお風呂も綺麗でした。食事も夕食・朝食とも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月