部屋とお風呂からの富士山の眺めは最高でした。のんびり過ごす事ができました。
夕食のコース料理の運ばれてくるタイミングが遅いように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

両親と一緒に宿泊しました
部屋にお風呂が着いているので、大浴場に行かなくても富士山を見ながらお風呂に入ることが出来ます
お部屋の窓からも富士山が見れて、両親とも大満足でした
館内もとても綺麗で、ウエルカムドリンク等も用意されていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋は富士山が眺められる一番いい部屋をとったので見事な眺めでした。

フロントスタッフはお疲れなのか説明不足が多いです。エレベーターの位置もこちらが聞かないと教えてくれないし、ワインをロビーで飲める（これが売りだと思うのですが）話もしませんでした。布団を敷くために食事中に部屋に入る話もナシです。
すれ違っても、こちらに気が付かないふり。そんな感じです。

食事は、値段の割に今ひとつでした。
朝のブッフェもこれといった特徴はなく、冷えて硬くなったフレンチトーストは残念です。
コーヒーマシンも一台では足りないと感じました。

お風呂は、２箇所あって広くて清潔で気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

　１階の入浴後に寛ぐコーナー付近にある本の選定が統一感がなく、旅行に来た際に読むような本でもなく残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

当日曇りだったこともあり、部屋からの眺望がとりわけ良かったわけでもなく、部屋、風呂、食事とも、至って平凡な印象でした。食事の部屋も一切窓なく眺望無し。アメニティーは部屋にも風呂場にも少なく、また、部屋でコーヒーも飲めず、欲しい人はせめてフロントあたりにドリップコーヒーを置いて自由に取れるようにしたらいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

値段はゴールデンウイーク料金。
ご飯はサイコー。
風呂はそこまで大した事なかった。
部屋は冷蔵庫が全然冷えなくてイマイチ。
富士山がよく見える部屋でしたが、まぁまぁでしたね。
トータル普通！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

口コミ評価を見て予約しましたがTV画面も小さくYouTubeなども見れない、大浴場にもタオルが無い、コンセントも少ないなどなど設備は充実していない、食材も味付けも食器も良いものを使っている様に思えません…高評価された方には申し訳ありませんが私はお勧めしたい宿ではないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

立地がよく、近くにはコンビニ、スーパー、有名なほうとうのお店もあり、子連れには過ごしやすかったです。
ただ、部屋はあまり清潔ではありませんでした。入室してすぐに、畳の上と布団の上で髪の毛を4本、客室の浴室でシャワーヘッドに5、6本あり、不快な気持ちになりました。この宿泊代金にこの部屋かと残念に思いました。古さはありますが、部屋のクリーニングを見直してほしいと思いました。
お風呂や食事は不衛生なこともなく、とても満足でした。
部屋からの眺望は確かに電線がありましたが、あまり気になりませんでした。
展望デッキからは、夜空と富士山が見えて綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

館内施設やキレイで、雰囲気がとても良かった。
ただ部屋内は思ってたより、普通だったのと、布団がマットの上にシーツだけで、すぐめくれてずれてくるのは改善された方が良いかかなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お正月の家族旅行で利用しました。お部屋からも5階の大浴場からも富士山が正面に見え、良かったです。
デラックスプランでしたが、全体的に普通の評価ではあります。
お部屋もアメニティもそれなりによかったですが、もう少しおもてなし的な部分があってもよかったかなと思います。旅行自体は家族でのんびりとできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

2023年11月25日26日に富士山マラソン参加のため、宿泊しました。昨年に引き続き２回目です。今年も立地条件の良さで宿泊しました。来年もマラソン参加の際には泊まるつもりです。
今回は、昨年より食事が美味しかったです。富士山も部屋から壮大な姿が見れるのでお勧めです。
接客サービスも良く快く対応していただけます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事の案内をしてくださる方は 早口で こちらの 思いを汲み取るのが 今一つの感じで残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ロビーや共同施設はモダンにリフォームされてました。キッズルームがあったのは良かったです！
富士山が見たくて5階スタンダード部屋に宿泊。洗面所の壁紙が破れていたり、柱が擦れていたりと経年劣化はありましたが、スタンダード通りで普通といった所。トイレに行くのに1度玄関の土間を通るのでスリッパに履き替えるのが地味に面倒でした。
部屋と大浴場の大きな窓からは富士山が大きく見えて良かったです。
ホテルらしい付かず離れずのサービスで良かったです。
夜の食事は創作和食。胡麻味噌豚しゃぶ鍋と、柔らかいサシの入った和牛の溶岩焼で大満足。朝も本当に沢山の種類のビュッフェで大満足。ただ、湯呑みの茶渋が気になりました。
ホテル形式と富士山とゆー立地から、お客さんは7割外国人でしたが、落ち着いて泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

富士山の見える宿をと思ってこちらを選びました。
部屋からは綺麗に富士山が見えました。また部屋のお風呂も良かったですが、大浴場は暗くてそこまで綺麗とは言えず普通な感じでした。
ウェルカムドリンクの葡萄ジュースは美味しかったです。
宿泊者は日本人より海外の旅行者の方が多いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋からは電線が気になりましたが、富士山はきれいでした。
朝食はとても美味しかったですが、日本人女性スタッフの態度が高圧的で怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

令和5年10月15日に宿泊しました。
部屋も別館の方で、富士山が見え、お風呂付きの和洋室でした。
親子、孫５人での宿泊で、ゆっくり出来ました。
朝日を浴びてる富士山に、母親が感動していました。

温泉が、別館内風呂も、本館のお風呂も少しぬるかったので、残念でしたが、別館の露天風呂は、
ちょうど良い温度でした。
部屋の座布団、椅子が５人に対し、4つしかなかったので、残念でした。

夕食も、朝食も個室だったので、ゆっくりたべれましたが、係の方が、もう少し笑顔を出してくれると良かったと思いました。

全体的には、デラックスの部屋だったり、食事の予約をしたので、金額に見合ってると思いました。

また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋から見える富士山がとてもきれい。ただ部屋が3階だったため電線が気になりました。展望大浴場からの富士山は最高。山に雲が近付き、山頂に留まるじっくり観察。良い眺めです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

五階の富士山真正面のお部屋でよく富士山が見えました。
お食事は料理自体は少し味付けが濃くてこれは美味しいというものは正直なく、かつまずくはなく普通でした。
お部屋はきれいで掃除もしっかりされていました。
一階の露天風呂の温度が低く寒かったのと、五階の富士山が見える風呂はとてもよく富士山が見えましたが
その下の家や駐車場が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

まずホテル前の車寄せがなし珍しい着いても何処に…停める人が居なかった、施設風呂は狭く展望風呂も狭い、部屋、風呂からの景色は富士山は正面に見えたが、想像した湖畔に富士では無かった目の前の駐車場、民家、他ホテルでゆったり見る景色ではない
食事はとても美味しいと言えるほどでなく感動なし
連泊しましたが翌日も代わり映えなし馬肉が出たが二人して食べられないものなので事前に食できるかいなか聞いてもらいたかった馬肉はOk/ngがはっきりしているので心遣いが欲しかった
また一泊目の翌日朝食１人が早朝出発で間に合わなかったので事前に出来ればおにぎりでも作って頂けないかとお願いしたが近くのコンビニを利用下さいと冷たい応対非常に残念、１ヶ月前に行った淡路其ホテルでは快諾してくれた
そうこうあり楽しみにしていた旅行も残念です(から口ちで申し訳ない)
コスパを思うとお薦めできない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

3歳の息子と家族でトーマスランドの帰りに宿泊しました。ウェルカムドリンクとお菓子があり雰囲気が良いホテルだと思いましたがエレベーターまで。部屋は古めで空気がわるい。空気清浄機を探したが部屋になし。前日にも他のホテルに宿泊しましたが空気清浄機ぐらいはありました。この夏にもいくつかのホテルに宿泊しましたが空気清浄機がないホテルはありませんでした。そしてトイレがめちゃ臭い。朝方、息子が咳とくしゃみが止まらず泣いて機嫌がわるかったので、換気のため窓を開けようとしたら、網戸に隙間がありきちんと閉まらない。隙間には虫が挟まってるし、部屋の端には蜘蛛の巣。虫嫌いなので、かなりひきました。。。下にある温泉は、いろんな種類があり露天風呂にゆっくり入れて良かったです。下駄箱に置いたスリッパが消えたのでフロントに連絡したらすぐに届けてくれました。上にある温泉は近くに富士山がみえましたが、富士山より何軒かある民家が気になってしまいました。夕食も足りないかと思いましたがお腹いっぱいになりました。朝のバイキングも美味しかったです。日本人の観光客よりインバウンドの方が多かったです。クーポンで安く泊まれましたが使ってなかったら少し不満だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月