河口湖駅から送迎バスで数分ほど。周りには何もありません。　利用したのは5回の10畳の部屋。ゆったりとした作りです。晴れていれば正面に富士山が見えるはずだったのですが…
アメニティはひと通りそろっていますが、大小のタオルは大浴場にはないので、部屋からもっていかないとなりません。大浴場はここも晴れていれば富士山が見えるはずでした。結構大き目な浴槽でした。
夕食は例によっていくつも種類で出てきて食べきれませんでした。量は少なくていいからその分料金に還元してほしい。
朝食は和洋バイキングで、結構充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

料理やお風呂は普通でしたが、部屋自体が古いこともあり、単純に宿泊費に対して割高な印象でした。サービスは良かったです。
外国人の宿泊客が多く、夜ご飯時に店員と揉めているのを見て少し気分が悪くなったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

サービス　気遣い等はとても良く雰囲気も良かったのです。が　大人3人小6子供（身長155センチ）にて子供スリッパ→足がはみ出してる・ウェルカムドリンク無し・部屋のティブル小さく・座椅子も2人分・椅子ティブルも小さく2脚しか無く皆で楽しく　くつろげない
せめて座椅子もどきの椅子は４個かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

しゃぶしゃぶプランを選択して失敗でした。たくさん食べれないので、肉も野菜も半分食べ残しました。肉のクオリティも少し残念でした。いい勉強になりました。朝食は美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

あいにくの雨で期待していた富士山が、見えなかったのが、残念ですが、従業員の皆さんの対応も良く楽しく過ごさせていただきました。ウェルカムドリンクもいろんな種類がありましたが、コーヒーが無かったのが残念でした。次の日の朝に少しだけ富士山が見えて少しだけ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋は富士山が眺められる一番いい部屋をとったので見事な眺めでした。

フロントスタッフはお疲れなのか説明不足が多いです。エレベーターの位置もこちらが聞かないと教えてくれないし、ワインをロビーで飲める（これが売りだと思うのですが）話もしませんでした。布団を敷くために食事中に部屋に入る話もナシです。
すれ違っても、こちらに気が付かないふり。そんな感じです。

食事は、値段の割に今ひとつでした。
朝のブッフェもこれといった特徴はなく、冷えて硬くなったフレンチトーストは残念です。
コーヒーマシンも一台では足りないと感じました。

お風呂は、２箇所あって広くて清潔で気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

口コミ評価を見て予約しましたがTV画面も小さくYouTubeなども見れない、大浴場にもタオルが無い、コンセントも少ないなどなど設備は充実していない、食材も味付けも食器も良いものを使っている様に思えません…高評価された方には申し訳ありませんが私はお勧めしたい宿ではないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

しゃぶしゃぶプランで宿泊しました。しゃぶしゃぶプランとはいえ先付くらいは出るかなぁ～と勝手に想像していました。
たれもポン酢と胡麻だれのみで他の味のたれもあれば良かったです。食べ放題にしなくてもたれの種類を多くするとかしてくれた方が…。
しゃぶしゃぶ以外はご飯と味噌汁、デザートのみでした。
朝食は普通に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂、お部屋、サービス、お料理すべてに於いて感動を覚えなかったです。今回割引がありましたが、一泊一人約2万5000円の価値感は無いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

朝食、ブッフェだった。楽天には「朝食レストラン」と書いてあったがバイキングスタイルのブッフェとは書いてなかった、
しかも、２万円以下のレベル。
裏切られた感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋からの富士山が素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

友人と10月8日に1泊でお世話になりました。雨の中傘をさして荷物を預かってくれ部屋まで運んでくれたのは助かりました。フロントも爽やかで気持ちよくチェックインできました。富士山が見えるお部屋にしましたが生憎の雨で見えず、大浴場からも見えず、残念でした。夕食は期待していたのですが良かったのはお肉くらい、前菜や他はありふれた内容でお値段には見合っていないと思いました。デザートのワインゼリーは美味しかったです。朝食ビュッフェもビジネスホテルと変わらずありふれた内容で非常に残念でした。評価やコメントが良かったので期待しすぎたのかな。もう泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

富士山が朝、部屋から見えて最高の目覚めでした。
温泉から朝風呂で富士山を眺めて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

6月21日にお世話になりました。スタッフの方々は若い方が中心で感じがよかったです。夕食は「しゃぶしゃぶコース」で牛肉・豚肉・野菜等は食べ放題（時間制限制)でライス・デザート付きでしたが、他のおかずは一切無く年寄りにはショックでした。またデザートの「白玉」は固くなっていました。これからはコース内容をよく確かめてから予約したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

しゃぶしゃぶプランは、しゃぶしゃぶ食べ放題で、他に料理が無かった。私の調べ不足ではあるが、がっがりした。お風呂が、21:30で終了だったので、もう少し長くしてほしい。従業員の対応は親切で、とても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

本当にがっかりです……
二度と泊まりたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

まずホテル前の車寄せがなし珍しい着いても何処に…停める人が居なかった、施設風呂は狭く展望風呂も狭い、部屋、風呂からの景色は富士山は正面に見えたが、想像した湖畔に富士では無かった目の前の駐車場、民家、他ホテルでゆったり見る景色ではない
食事はとても美味しいと言えるほどでなく感動なし
連泊しましたが翌日も代わり映えなし馬肉が出たが二人して食べられないものなので事前に食できるかいなか聞いてもらいたかった馬肉はOk/ngがはっきりしているので心遣いが欲しかった
また一泊目の翌日朝食１人が早朝出発で間に合わなかったので事前に出来ればおにぎりでも作って頂けないかとお願いしたが近くのコンビニを利用下さいと冷たい応対非常に残念、１ヶ月前に行った淡路其ホテルでは快諾してくれた
そうこうあり楽しみにしていた旅行も残念です(から口ちで申し訳ない)
コスパを思うとお薦めできない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

別館のエレベーターが下水道の臭いがして、くさかったです。
他はよかったので満足ですが、そこを改善してもらえればいいです。
あとは朝食の時間が7時半からなので、もう少し早めから開始してもらえると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月