部屋の窓一面から富士山を見ることができ感動しました。またスタッフの対応もよく気持ちよく過ごすことができました。別館の露天風呂は開放感があり、お湯を堪能できました。また機会があれはご利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月の連休で宿泊しました。
チェックイン前に荷物を預けたら、チェックイン後にお部屋に入れて下さっていました。
アメニティもメイク落とし、洗顔、化粧水、乳液まで個装のものを客室に置いて下さっていたので、安心して使えました。
15時から19時のウェルカムドリンクは種類も豊富でお菓子もあり、とても楽しめました。梅昆布茶と葡萄ジュースが美味しかったです。
有料ですが格安でワインの試飲もあります。
お風呂は2箇所あり、富士見風呂と露天風呂は22時に閉まってしまいちょっと早いですが、内湯が夜通し開いているので助かります。
料理は個室でいただきましたが、かなり美味しくて、お腹いっぱいになりました。
お部屋に富士山を見ながら暖まれる掘り炬燵があって、趣があります。
また是非利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

館内がとても綺麗で居心地が良いです。スタッフさん全員笑顔で対応してくれておもてなしの気持ちが伝わりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

全てにおいて大満足でした。
チェックインが遅れてしまい
貸切露天風呂の時間にずれ込んでしまうと
別の時間に変更してていただけたり
食事もキャンセルが出たということで個室にしてもらえたりと
様々な心遣いをしていただけてありがたかったです。
貸切露天風呂にキッズスペースもあり
朝食で利用したレストランも広々している上キッズ用の椅子やカトラリーなどの用意も充実していて、子ども連れにはもってこいのホテルでした。
従業員の方々もみなさん笑顔あふれる感じの良い方ばかりで
とても素敵な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

皆さん良くしていただきありがとうございました！快適にすごせて、ご飯も美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

富士山が部屋の真ん前にあり、感動。従業員の応対も良く、良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

天気が良かったので、富士山もお部屋の窓からきれいに見えました。お部屋はきれいで、設備も新しく快適でした。食事も朝、夕とも個室でいただけたので良かったです。担当の方もとても感じの良い方でした。
従業員の皆さんも明るく感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

お天気よく富士山がよく見えました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

当日はお天気がとても良くてお部屋からの富士山の眺めは最高でした。お食事もとても美味しかったですし朝のバイキングも色々とあって満足。
本館のお部屋で古さはありますがとてもキレイに掃除もされててあまり気にもなりませんでした。
スタッフの方も皆さん笑顔が素敵でとても好感持てました。
またご利用できればと思ってます。その時は別館に泊まりたいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

雨で富士山が見えなかった
残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2回目の宿泊です。前回は富士山が見えませんでしたが、今回は一日中見えました！
宿に着くと前回と同様、スタッフの方がお出迎え、重い荷物を運んでくださいました。ウェルカムドリンクやフードも大満足です！
どこで、どのスタッフさんにあってもみんなニコニコ笑顔で素敵でした。
気になった点
食事会場で食事中に何度か箒を使ってされてるスタッフさんが見えて、少し違和感を感じました。ちりとりと箒がガツガツと当たる音も気になり、少しだけ「んん？」っとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10/172宿泊しました
お天気もよく、部屋から雄大な富士山が見えて、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

富士山見えました！！
部屋の窓からど真中に。
義母、義姉、妻と記念に滞在
させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

銀婚式の記念旅行で富士山を目の前で見れるホテルを選びました。デラックスルームだったので、ホントにお部屋は文句なしで綺麗でステキでした。あいにくの天気で肝心の富士山は見れなかったけど、ゆっくり過ごすことができました。料理も美味しく、サプライズで銀婚式おめでとうございますってデザートに書いていただき感動しました。また富士山を見にリベンジします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9/1～3で２泊３日で利用しました。
1歳と4歳の子供をつれていきました。
ごはんのときなど、いろいろ個別に相談させてもらって対応してくださり、とても心地よくすごさせてもらいました。
子供の遊び部屋もあり、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

雨だったため残念ながら富士山は見えませんでしたが、お部屋はとても綺麗で、またスタッフの方々のホスピタリティがとても素敵でした。食事もとても美味しかったです！
今度はぜひ、晴れている日に利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

富士山の見える部屋で大変良かったです。料理も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフの方のお心遣いがとても嬉しかったです。
ワインバーが24時間やっているのがとても魅力的で使いやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

別館に宿泊しました！
入った瞬間に広いお部屋と富士山が見えてテンション上がりました。素晴らしい眺望でした。お部屋もとても綺麗で、落ち着いた雰囲気でくつろげました。
フリードリンクが冷蔵庫にアルコール2本、ソフトドリンク4本あり有り難かったです。

諸事情で生物が食べられないことを事前に伝えておくと、対応メニューで配慮いただけました。
子ども用椅子は大和屋のハイチェアだったので、抜け出せないため安心してお鍋や焼肉をいただけました。

キッズスペースは子もじっくり遊ぶことができて、とても楽しそうでした。キッズスペースのコンセントがそのままになっていたので、カバーなどあると安心して遊べると思います。おむつ用ゴミ箱も貸していただけました。部屋のコンセントにも、カバーがあるとありがたいです。

大浴場内は時計が無くて、時間を確認したいタイミングが何度かありましたが少し困りました。

ワインサーバーはとても種類も豊富で、夫も楽しんでいました

家族でも、カップルでも楽しめるお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックインからチェックアウトまで、同伴した子供を気遣った対応や声掛けをいただき、滞在期間中ストレスなく楽しむことができました。有り難うございました。
また家族で訪問させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月