高齢者の母との家族旅行でした。
芝桜祭りの観光目的で利用させて頂きました。
急なベッドメイクのお願いや、朝食専用部屋の手配など、親切なスタッフの心配りに感動しました。
部屋もお風呂も満足出来て、母も凄く喜んでくれました。
機会があればまた利用したいホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

別館に宿泊させていただきました。
お部屋から富士山が一望でき、最高の見晴らしでした。
お部屋の清潔さもあり、素敵な宿泊となりました。

いい値段はしますが、大満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月20日より２泊しました。お風呂からの富士山はすばらしいです。残念ながら２日目はお天気が悪く残念でした。食事もとてもおいしく ビーフシチュー とてもお肉が柔らかくおいしくいただきました。食器を下げるタイミングが少し早く慌ただしく感じたときもありましたが全体的に良かったです。両親との旅行でとても喜んでもらえました。

また河口湖に来るときにはお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

全体的に綺麗に管理されているが、中でも共用部分は新しいため、非常にきれい。特にキッズルームは綺麗かつ絵本や遊び道具が豊富で、2歳の娘は何度もキッズルームにお世話になりました。富士急(トーマスランド)からも近く、また近々お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

母の還暦旅行で利用させていただきました。富士山を一望できるお風呂からの眺望が素晴らしかったです。部屋も清潔感があり綺麗で、何よりも食事が美味しかったです。地元食材を使用した凝ったメニューで、お勧めのワインも紹介して下さってとても心地よい空間でした。
また機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフ対応、ホテル全体の清潔感
とても満足いたしました。
目当ての富士山は雲がかかって残念でしたが
またリベンジで、こちらにお世話になろうと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

富士山の見えるホテルはたくさんあるけど前に遮るものがあまりなく、特に大浴場からの眺めは最高でした。従業員の皆さんも親切で丁寧に対応してくださいました。ドリンクサービスもとても良かったし、キッズルームや売店も趣がああした。また是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

2024/4/12に宿泊しました。富士山の見える展望風呂付き和室を予約しましたがお部屋の窓から富士山がしっかりと見え大変満足でした。食事も個室で担当のスタッフが一品ずつ丁寧に説明してくれ、おすすめのワインや地酒なども好みに合わせて提供してくれました。大浴場も展望風呂と庭園風呂の二つがあり大変満足です。スタッフの方も丁寧な接客でまた来たいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族で利用しました。１歳の子供が居ましたがキッズルームがあり、とても助かりました。また、貸切風呂の際もベビーソープ、お部屋にはおむつゴミ袋、ベビーグッズ（おしり拭き、歯ブラシアメニティ）を用意してくださり快適に過ごせました。食事もベビー椅子があったのでゆっくり頂けました。従業員の方が丁寧で気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

大家族３つ部屋を、各部屋に露天風呂付き大きめの取った、全部富士山を見れて良かったです
料金的には個人個人考え有り、食事個室が、その時期決して安くないと思います。料理は1人ずつズワイカニ、他料理は一般です！刺身盛り合わせに定番マグロも無い事少し残念。
接客サービスと要望を応じてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

従業員の対応が丁寧で気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

レビューが良かったので楽しみにして宿泊しました。
とにかく、お部屋とお風呂からの富士山の眺めが良く、朝起きてからも富士山を眺めていました。
ウェルカムドリンクも朝食も満足でしたが、夕食のしゃぶしゃぶのコースが前菜など何もなく、それが残念でした。

それ以外は、お出迎えもお見送りもとっても素敵な宿だと思います。

キッズルームも綺麗で、幼児を連れての宿泊としてもおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

大池ホテルは、今まで色んな所に宿泊しましたが、私の中では、NO.1の言う事なしの旅館です。
スタッフさんも素晴らしいですが、お料理も文句なし、少し苦手な食べ物もあるのですが、予約の時に書き込むと可能な限り対応してくれます。
何と言っても窓から真正面に見える富士山は最高です。
料金的に行きたい時に行けれると言う料金ではないので、お互いの誕生日と記念日には必ず行ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

到着後、玄関に待機してくれるスタッフが車まで来て荷物運んでくれて、とても感じ良かったです。他のスタッフも皆テキパキと対応してくれて気持ち良く過ごす事ができました。大浴場や部屋から見える富士山は雄大で大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とても素晴らしい宿泊となりました。ロビーにある24時間可能な山梨ワイン飲み比べサーバー、キッズルームは子連れには特にありがたかったです。強いてマイナス点を挙げるならば、家族風呂も温泉水にして頂きたいです。またぜひ宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事も温泉も最高でした！
また行きたいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

部屋も綺麗で、部屋から富士山が見えて非常に良かったです。宿全体が落ち着いた雰囲気でリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

誕生日旅行で利用しました。
お部屋やフロントの方々の対応、お食事やお風呂は素晴らしかったのですが、食事でサーブしてくださった方のサービスに少し不満が残りました。
気になった点は以下です。
・お品書きの上に漬物を置く
・配膳した際に置いてあったお箸の先(口をつける方)に手があった
・飲み物を取ろうとしたら、配膳しようとした手と当たってしまった(始め謝罪がなく、私から手が当たったことを謝罪したら謝罪してくれました)

何かご事情があったのかもしれませんが、他が良かった分、気になってしまいました。

全体的には満足しているため、また機会があれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

富士五湖マラソンが。まだ、河口湖マラソンだった頃3年ほど続けてお世話になりました。楽天で評価が高いのを見て、久しぶりに伺いました。
大きい見える富士山は相変わらず。それにプラスして、自由度の高いサービスラウンジなど随所に工夫があり、人気の理由がわかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3歳、0歳の息子と家族で宿泊しました。バウンサーやベビーソープなど色々と用意してくださり助かりました。
トーマスランド目的の旅行だったので、疲れ果てた子供を連れすぐにホテルに着いたので良い立地だと思いました。またロビーや休憩スペースもおしゃれで居心地が良く、子どもはぶどうジュースとキッズスペースに喜んでいました。
一つ残念だったのはお部屋の冷蔵庫の効きが悪く、ドリンクサービスのプランだったのですが冷えていませんでした。
夕食はメインのお肉が2種類で食べ比べも会話がはずみ、お肉も美味しかったです。3歳の子どもは大好きなハンバーグが出て、とても美味しかったらしく完食し、朝食でもミニハンバーグがあり大喜びでした。朝食も海藻サラダやグリーンスムージー、湯豆腐など健康的なものから、子供が食べられるメニューもあり、大満足でした。
スタッフの方の計らいで今回夕食個室のプランでしたが、朝食も個室にしてくださり、0歳の息子がぐずっても気にする事なくゆっくりお食事を楽しむことができた事が嬉しかったです。普段2人の食事に追われゆっくりできないので、久しぶりにご飯をゆっくり味わえました。写真などもこちらが声がけすることなく撮ってくださったり、息子にふりかけをくださったり、細かい優しさが嬉しかったです。
文才が無く良いところがまとめられないのですが、富士山を眺めながらゆっくりと家族で食事をし、お風呂に入り癒されました。ひろーいお宿ではないですが、居心地が良く移動も少なく、ファミリーにぴったりだと思います。また機会あればうかがいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月