別棟の4階に宿泊しました。
ウェルカムドリンクは種類も多くお菓子もとても美味しかったです。
キッズスペースも扉を閉めると外に声が聞こえにくくなっているので声を気をつけなくて良くよても良かったです。
温泉は露天風呂にしか入っていないのですが、雨でも屋根があるので安心して入ることが出来ました。

夜ご飯は個室でゆっくり頂けました。
ご飯もとても美味しく、地産地消を楽しめ良かったです。

一番楽しみにしていたセルフワインサーバーもとても楽しめました。
車の運転があり、二人で飲める機会がなかったのでワインサーバーがあるのは本当に嬉しかったです。
お気に入りのワインに出会うことができました。

スタッフの方たちの対応もとても良く、隅々まで心遣いを感じました。

部屋をお風呂付きにしたのですが、説明書だけではよくわからず・・
もう少しわかりやすいといいなと思いました。

機会があればまた訪れたい宿でした。

景色重視の方は最上階を取られることをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/5～8/7に宿泊しました。食事がとってもおいしかったです。苦手なものについても即たいおうしていただき、我がままをきいていただきました。うれしかったです。特に主人も私も気に入ったのが、塩味の鍋でした。また食べたいと思っています。スタッフの方たちが若いのにもびっくしましたが、皆さん気持ちのいい方々でした。おかげさまでとてもリラックスできてゆったりとしたいい時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とにかくどのスタッフも笑顔で対応がとても丁寧でとても気持ち良く過ごすことができました。また、お部屋も館内もとてもキレイで、目の前に見える富士山の眺めは圧巻でした。久々にまた泊まりたいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフの方の対応に非常に好感が持てました。荷物を運ばれた方のテキパキした動き。通りすがりに笑顔で「ごゆっくりどうぞ」の声掛け。食事の際は、インドネシア系の女性のスタッフが丁寧に料理の説明などをしてくれた。部屋からは富士山が一望できるし、食事も夏野菜のお鍋は雑味のないお出しがとても美味しかった。風呂は屋上に露天風呂があって富士山が見れたら文句なしだったかな。窓越しには見えましたが。
いずれにしても、店員さんのサービスはここ最近では一番良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子どもにも優しく、まさに至れり尽くせりの宿でした。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月末に夫婦で宿泊しました。夕食は個室のプランではありませんでしたが、個室が空いているということで宿のご配慮でそちらを利用させて頂きました。しゃぶしゃぶのお肉もお野菜も美味しかったですし、朝食もバラエティー豊で美味しかったです！夕食の際、スタッフの方が地元のお店の情報や、何げない会話の中から翌日の予定で利用できる割引券を下さったりと、接客もとても素晴らしかったです！大浴場からは富士山が見え、とても気持ちよく入浴出来ました。今回は夫婦だけでしたが、次は子供たちもつれて家族皆で泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

キッズルームがあり、ちょっとした合間に遊びに行けて０歳の子どもも楽しめました。
ご飯も美味しい！
朝食は個室のプランではなかったけど、ちょうど空いてるとのことで個室に案内してもらえました。そういった気遣いがとても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋の露天風呂からの、富士山最高でした。温泉だとさらに良かったです。接客も最高でした。もう一度行きたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

5階の富士山が見える部屋に宿泊しました。
雄大な富士山がみれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂、食事、大満足しました。
スタッフさんも話しやすく、近場の観光を案内して頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

スタッフの方の対応もとても丁寧で、心地よく過ごすことができました。食事も美味しく、部屋から見える富士山もとても綺麗で、親子で満足できました。また河口湖へ行った際にはぜひともお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月20日に宿泊しました。
スタッフの皆様の応対が常に笑顔で、楽しく穏やかな旅行ができました。
また、お食事も一品一品に味わい深いこだわりと、おもてなしの気持ちが伝わってくるようなお料理で大変美味しかったです。
特に肉料理に添えられた、赤ワイン塩がとても気に入ったのですが、シェフの手作りとのことで購入できなかったことが残念でした。
また、癒されに伺いたいとおもっています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋と大浴場からの富士山の眺めが最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

3歳と0歳の子供と一緒に宿泊しました。河口湖から近く、建物もお部屋も綺麗でした。キッズルームもウェルカムドリンクもあり本当に良かったです。
スタッフの皆様はとても親切丁寧で、また機会があれば泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

以前宿泊した時からリニューアルされており、大変綺麗になっていました。庭園露天風呂は、庭がとても綺麗でした。食事も、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

落ち着いた雰囲気の良いホテルでした。
ウエルカムドリンクに梅昆布茶があり、暑い中疲れていたのでとても美味しくいただきました。また、大浴場の入口に富士山のバナジウム天然水が用意されていたので、こちらも身体に沁みました。
過剰ではない心遣いが随所にあり、とても気持ちよく滞在させていただきました。
コインランドリーを設置されていたのもありがたかったです。
またお世話になりたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

駐車場からホテルに向かう際、お迎えにに来ていただき、大変助かりました。4ヶ月の孫と娘、私の3人での宿泊でしたが、小さい子がいると荷物もたくさんでした。
食事の際も赤ちゃんにも色々気配り頂き、大人も安心して楽しく食事ができました。
ゆっくり、のんびりを目的にした、3世代旅行でしたが、目的通りで、良い命の洗濯ができ、また明日から頑張ろうと、元気を頂き帰りました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフが笑顔で対応が素晴らしかった。
外国人のスタッフの方まで教育が行き届いていると感じた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

宿泊のチェックインの際渋滞にハマり1時間３０分も遅れてしまい食事も７時までなのに３０分も遅れたのに丁寧に接客して下さりスタッフの方々がとても素晴らしかったです。
山梨に来たらまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事、温泉、お部屋、サービス、すべてにおいて大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月