スタッフの方の対応も良く、居心地の良いホテルです。
お食事もとても美味しかったです。
2泊での利用でしたが、観光にも便利で、送迎もあり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

2才の子連れでの宿泊でしたが、快適に過ごすことが出来ました。
浴場にベビーベッドやオムツ専用のゴミ箱があり、安心して温泉を楽しめました。夕食時もベビーチェアの設置とソファー席を準備いただき、小さな子連れにはありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ウェルカムドリンクから
チェックアウトまでの対応がすごく親切でした!!!
朝ごはんのバイキングも美味しかったです！また行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

6/25に宿泊。入り口にスタッフさんがいて、すぐに名前を聞いてくれる。ロビーにフリードリンクがあってくつろげる。スタッフさんはみんな優しく、感じが良い。食事のお給仕に外国籍の方も多く、みんな日本語が上手。お風呂も一階庭園の方は何種類もあり面白い！お部屋もきれい。歩いて４分のところにコンビニあり。送迎もありなのでとても便利で素敵なホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

一才の子供と、4歳の子供と一緒に行きました！接客も良く、子供に対するアメニティーが充実していたので、子連れにはとても助かりました！また、接客も最高でした！また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋やお風呂、ロビーどれも綺麗で清潔でした。
スタッフの皆様も、３才の息子にすごく優しく、丁寧に接していただきました（息子は、また来たいとのことです）。

夕食の食事もどれを食べても美味しく、こども用にカレーやうどんがあったのは非常にありがたかったです。

滞在時はあいにくの天気で富士山の絶景を拝むことはできませんでしたが、リベンジする際はまた是非伺えればと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋も今まで泊まった中でも、かなりクオリティの高い部屋で大変満足しました。
何より食事と美味しさと、接客の良さが群を抜いて素晴らしく、また泊まらせて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

2023.6.19宿泊。スタッフさん皆さんに気持ち良い接客をしていただきました。ひとつだけ不快だったのは、外国人の方がホテルの下駄（草履？）を履いてお風呂脱衣所を歩き回っていたことです。海外からのお客様も多いのですから、脱衣所出入口に、履物を脱いで入る看板の設置や説明をお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

スタッフの方々の気づきや声かけが自然に出ており、気持ちよく滞在することが出来ました。富士山も綺麗に見れて大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

出迎え、案内など、スタッフの方々のおもてなし感満点のホテルでした。また機会があれば訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

ホテルの方の対応もすごく感じが良かったです。
お料理もどれもすごく美味しく、好き嫌いにも対応して頂きとても感謝しております。
食事の担当の方もすごく丁寧で提供のタイミングもすごく良かったです。
お風呂も展望風呂も露天風呂もどちらも良かったです。ただ更衣室の扇風機、エアコンがもう少し効いていたほうが良かったです。
全体的にはとても良いホテルで感激でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

6月13日に宿泊しました。サービス面で大満足でした。駐車場から荷物を運んでもらい、また、食事も美味しく 大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

楽天スーパーセールを使って宿泊しました。0歳児と6歳児と一緒に貸切お風呂も入れて大満足でした。子供の夕ご飯も大きなハンバーグがあり、とても喜んでいました。お風呂から富士山も見えて、風情があって良かったです。また是非来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

旅館、お部屋、温泉がとても綺麗で
文句なしです！
お食事もとても美味しくいただきました！
又、キッズルームもあり娘が離れたくなく泣くほど気に入っていました！またご利用したいです。
ありがとうこざいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月9日に宿泊しました。サービス、食事、お部屋、お風呂いずれも大変良かったです。要望としては24時間のコーヒーサービス(コーヒーマシン)があると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

皆さん笑顔で素敵な接客をされていました。温泉にゆっくり浸かることができて、日々の疲れやストレスから解放されました。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

楽天トラベルアワードを多数受賞しているのも納得の素晴らしいホテルでした。
ロビー、廊下、部屋、お風呂すべてが新しく、清潔感がありとても居心地が良かったです。

スタッフの方々も笑顔が素敵で、荷物を車まで代わりに持って行ってくれたり、ホテルマンとしてお客さんのことをよく見て気を使っているのだなと感じました。
子供にも気さくに対応していただき、子供がとても喜んでいました。

部屋から望む富士山もとてもきれいでした。室内大浴場も広く、富士山を見ながら入る大きいお風呂はとても気持ちが良かったです。

食事もとても美味しかったです。
夜のしゃぶしゃぶ食べ放題コースはもちろん美味しかったのですが、朝のバイキングもとても美味しかったです。
食べすぎてしまいました。笑
ベビーベッドやキッズチェアなども完備されていて、とても助かりました。

１階ロビー奥には子供が遊べるスペースや絵本や書籍がたくさんおいてあり、ホテルステイしても良いなと思いました。

注意点としては、展望風呂がホテルの目の前にある民家から丸見えではないかと心配になりました。

とても気持ちよく滞在できました。
本当にとても良いホテルだと思います。
また富士五湖周辺に宿泊するときは必ず候補に入れて検討させていただこうと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5/23-24に宿泊しました。
一階に自由に楽しめるウェルカムドリンクやお菓子があって、19時までサービスがあるので、お風呂あがりにも飲めました。特にブドウジュースが美味しかった！
お風呂から富士山がどーんと見れて、晴れているとやっぱり富士山が見えるお風呂に何度も行ってしまいました。
お食事は全体的には美味しかったのですが、お刺身もソースで食べるようになっていたり、少し懲りすぎかなっと思ったお皿があったので1点マイナスしました。
和モダンなお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5/23-24の家族5人の旅行でした。
初日は悪天候で富士山がどこに見えるかわからす、また肌寒かったのですが、翌日は雪がかかったキレイな富士山がお部屋からどーんと見えて、親達が感激してました。
富士山が見える大池ホテルの醍醐味が味わえて、家族が感激していて嬉しかったです。
私は展望スペースで朝焼けした赤富士も見ました！!!
お食事も洋風アレンジが入った素敵な会席料理でした。
ただお風呂で一つマイナスしたのは、外国人の方が水着でお風呂に入ってしまっていたので、最初にきちんと説明していなかったのかな？と思ったからです。ほとんどの人は日本の文化にあわせて入浴をされていたので、コメントしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

息子夫婦が宿泊しましたが、ホテルのお部屋、食事、お風呂、スタッフのご対応など、全てにおいて満足頂きました。特に、食事は本当においしくおなか一杯頂いたようです。また、丁度、台風の大雨や風がおさまり、富士山がとても綺麗に見れたことに喜んで頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月