こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-08-23 20:04:38
4.0
投稿日：2023-04-22 21:26:15
5.0
投稿日：2023-03-18 23:43:29
メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）（福島県）
4.0
投稿日：2023-02-27 21:58:18
5.0
投稿日：2023-01-03 18:49:52
総合5
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ピッピーヤさんの オーベルジュ オーパヴィラージュ のクチコミ
夫婦で２回目の宿泊でした。落ち着いた雰囲気はやはり魅力的でした。夕食はついていないコースでしたが、二泊目に夕食をつけました。そのステーキがあまりにもおいしくて、追加料金のステーキと間違えているのかと思って聞いてしまったほどでした。とても美味しかったです。
今回、二回目ということで、敢えて辛口でコメントさせていただきます。
気になった点は、wifiの繋がりの悪さ、枕の低さ、歯ブラシの質の悪さ(特に歯みがき粉は固まっていて、泡立たなかったです)が気になりました。また、希望ですが、チェックアウト後のプールの使用時間をもう少しのぱしてもらえたら嬉しいです。
最後に全体的には大満足でした!!
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・ピッピーヤ様
・先日はオーパヴィラージュ2回目のご利用誠にありがとうございました。今回もお食事を美味しくお召し上がりいただけたようで何よりです。
よろしければ、是非また美味しい南房総フレンチディナーを味わいにいらしてくださいませ！
・歯磨き粉の件では、他のお客様からも同じようなお声をいただきましたので製品自体の問題なのかどうか不明ですが、念のため、他の歯ブラシセットへの変更を予定しております。
Wifiも、前回業者の方に見ていただいた時には問題なかったようなのですが、もう一度点検していただく必要があるのかもしれません。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。教えて下さってありがとうございます。
・枕の高さは、お客様によってお好みが様々あり、普段の高さではないと安眠出来ない方もいらっしゃるかと思いますので、追加の枕もご用意しております。よろしければお気軽にスタッフにお声をかけてくださいね。
・チェックアウト後のプールのご利用は、その日チェックインされるお客様のご利用開始が
13：00からということもあり、すべてのお客様にゆったりとご利用いただけるよう、13：00までとさせていただいております。当日のお客様の入り具合によっては有料で17：00まで延長が可能な場合もありますので、よろしければご相談くださいませ。
・全体的には今回のご滞在も大満足いただけたようで、安心いたしました。お時間ができましたら、是非またのんびり寛ぎにいらしていただければ幸いです ピッピーヤ様の再訪をオーパヴィラージュスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 岡村