この度はホテルルートイン大館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

今回は、ご希望の禁煙室のご用意が適わずとも当ホテルをご予約下さり感謝申し上げます。
しかしながら、ご滞在中は当ホテル側の管理の甘さによりコメントの様な状況でありました事に、とても心苦しく思います。廊下につきましても消臭機械の設置に限らず匂い緩和に努めて参ります。
今後もお気づきの点がございましたら何なりとお申し出頂けます様宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見誠に有難うございます。

ホテルルートイン大館　出川

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
会員カードのご案内が至らず、大変申し訳ございません。
会員カードにつきましては、会員カードにご住所、お電話番号等のデータが登録されておりますと、チェックイン時お名前のみでお手続きが済むものでございます。お客様が仰るように、チェックイン時ご記入頂く前にご案内すべき所でございます。
スムーズにチェックインのお手続きができますよう、ご案内方法を見直して参ります。
領収書につきまして、確認が不足しており、ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後お客様よりご指摘頂きました点を、スタッフ全員で共有し、間違いのない様徹底致します。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館　
マネージャー　富樫

この度は、ホテルルートインへのご宿泊、誠にありがとうございます。
不満なくご宿泊頂けたとのお言葉に安堵する一方、「よりご満足頂くには」という気持ちが巡っております。
施設内容については、早急にグレードアップとは行きませんが、周辺にお食事処が多いので、ご案内を充実することや、ご旅行のお客様向けのパンフレットを揃えるなど、お客様のお役に立てるよう力を入れて参ります。

お忙しい中でのご投稿を頂き、ありがとうございます。
機会がございましたら、是非またのご来館をお待ちしております。
前回より良いなと感じて頂ける所が少しでも増えるよう、努めて参ります。

ホテルルートイン大館　赤坂

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘にございました通り、当ホテルは最新の設備を備えているとは言い難く、他ホテル様に劣る面が多々ございますが、それでも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々努力を重ねております。
幸いなことに繁華街の中心に位置しておりますので、ご飲食の件については、お客様のご要望に沿ったご提案をさせていただいております。
尚、インターネットは全室ご利用可能でございまして、パソコンのレンタルも致しております。次回ご宿泊の際はどうぞご利用下さいませ。

ホテルルートイン大館：菊池

この度はホテルルートイン大館大町へのご宿泊、誠にありがとうございます。

　当ホテルが自動ロックでない事でご不便をお掛けし申し訳ございません。
自動ロックではないこと、お客様がクチコミにて情報を共用して下さったことで、予めの注意喚起となります。

貴重なご意見、ありがとうございます。

大館大町　フロントクラーク　齋藤

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際の地域支援券の対応が遅く、お待たせしておりました事誠に申し訳ございません。
全国旅行支援が開始され約2週間が経とうとしておりますが、お客様をお待たせする事のないようこれからも日々精進して参ります。
紅葉も終盤となり冬の訪れを日々感じる季節となって参りました。大館名物「きりたんぽ鍋」が一層の美味しさを感じさせる季節でもございます。
また大館へお越しになる事がございましたら、是非またのご利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村上

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館の立地は、敷地内に牛角様・とりでん様が並列している所にあり、また近隣にも歩いて5分圏内に多数の飲食店がございます。コンビニも歩いて5分の距離にございます。
また、一日の疲れを癒す当館自慢の大浴場は、ゆっくり浸かって頂けるよう約41℃前後に設定しております。おくつろぎ頂けたようで大変うれしく思います。
また大館にお越しの際は、是非ホテルルートイン大館大町をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村上

この度はホテルルートイン大館大町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、ご投稿重ねてお礼申し上げます。
中々収束しないコロナ禍で新年を迎える事になり、
複雑な思いでもありますよね。

大館もすっかり雪化粧！
毎年開催されておりますイルミネーションも見ることが出来ます。癒しのひと時、是非ご覧くださいませ。

厳しい寒さが続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン大館大町　　
フロントクラーク　柴田
　

この度は、ホテルルートイン大館大町にお越し頂きましてありがとうございます。

ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント

この度は、ホテルルートイン大館大町にお越し頂きましてありがとうございます。

ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント

この度は、ホテルルートイン大館大町にお越し頂きましてありがとうございます。

ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント

今回はホテルルートイン大館大町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お部屋の清掃についてお褒めの言葉を頂き、安心致しました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスと空間を提供していけるよう努めて参ります。
また大館にご用命の際に、当ホテルをご利用いただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　石坂

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、口コミのご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
USBジャックについてですが、直接USBジャックのみ挿入できる仕様ではない為、何か充電の必要がございましたらフロントにて充電器の貸出もしておりますのでご遠慮なく申しつけ頂ければ幸いでございます。

また、貴重なご意見を検討材料として快適な環境づくりに努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大館大町　末崎

この度はホテルルートイン大館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場で朝の眠気を流して、お仕事の活力になっていますと幸いでございます。

朝は5時から10時まで、夕方は15時から深夜2時までオープンをしております。
疲労回復や腰痛への効能もございますので
日々の疲れを癒して頂ければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大館　末崎

この度はホテルルートインをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご利用頂いたにも関わらず、寝具の保温性能が十分ではなく、快適にお休み頂けず、ご迷惑おかけ致しました事お詫び申し上げます。

お客様からのご要望に応じて、フロントにて毛布の貸し出しのご用意もございます。
ご入り用の際はお申し付け頂ければ幸いでございます。

今後のサービス向上の為、スタッフ一同管理の徹底、改善に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン大館　末崎

この度はホテルルートイン大館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご滞在の中、Wi-Fi環境が整っておらず、ご不便、ご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
快適なご滞在を頂く為に、館内・客室内のWi-Fiの環境確認、改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ルートイン大館
フロント　末﨑

TANGAKUSAN 様

この度はホテルルートイン大館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの前には焼き肉が大変美味しい牛角様や豊富な種類な串料理を取り揃えておりますとりでん様がございます！
また、大町中央通りという当ホテルの目の前の通りを越えた所に比内地鶏が有名な比内や様の本店がございます！

飲食店様をご利用される際はスタッフに一声頂ければドリンクサービス券をご案内させて頂きます！

『安心して宿泊できます』とホテルとしてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
次回ご宿泊頂いた際は『ご満足』頂ける様、
精進して参りますので宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル ルートイン大館　末﨑

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン大館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

猛暑が続いた８月、ご出張お疲れ様でした。
東北夏祭りでにぎわう期間はご予約に苦戦されたこととお察しいたします。そんな中で、少しでもお客様のお力になれていたなら私共も嬉しく思います。
今回ご利用頂いた「アーリーチェックインプラン」は通常１５時よりご案内のところ１２時よりお部屋をご利用頂けるプランでございました。
遠方からお越しのお客様が安心してホテルにお越し頂けるように時間制限を少しでも少なくしたいと考案したものですが、ホテルでゆっくりデスクワークされたい方にもおすすめです。
ご利用頂いている中でご要望などございましたら気軽にスタッフへお声掛け頂けると幸いにございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン大館　出川

この度はホテルルートイン大館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

また、率直なご感想をありがとうございます。

当ホテルのシングルルームでは広々としたベッドでお休み頂く為に、セミダブル幅のベッドをご用意しております。
しかしながらベッドのサイズに拘らず、もう少し広いお部屋でお過ごしされたい方もいらっしゃることと存じます。
そんな方へ、【ツインルームのお一人様ご利用】をお勧めしております。広いお部屋でごゆっくりお休み頂けます為リピーターの方も多くいらっしゃいます。
各プランで対応しておりますので、機会がございましたら、一度お試しくださいませ。

また、初めての方も、2回目のお泊りの方にも気軽に様々なお部屋がお試し頂ける様なプランも今後検討して参りたいと思います。

この度の貴重なご投稿に改めて感謝致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン大館　出川

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
本年は積雪が多く、お足下の悪い中お越し頂き、重ねてお礼申し上げます。
1階にございます、ラジウム人工温泉はご利用頂けましたでしょうか。
足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎ頂くことができ、長旅の疲れを癒すには最適でございます。
次回お越しの際に、ぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館　マネージャー　富樫