立地5
macha4316さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- macha4316さん [40代/男性] 2014年04月02日 22:11:05
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当日の予約でしたが、大変ありがとうございました。
2点気がついたところがあります。
1点めは、チェックイン時に住所等を全部記入した後、ポンタカードはお持ちですか?聞いてきたこと。次から出せば、名前の記入だけいいとのこと。ともすれば、最初にこのようなカードはお持ちでしょうかと聞けばいいことです。
2点めは、領収書の氏名漢字が間違っていたこと。前段の記入したものの意味が全くないうえ、ポンタカードを提出した意味もなくなるような感じです。
第1印象とあとに残る部分で、とても印象を悪くしてしまいました。
ちょっとしたことですが、改善できると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルルートイン大館大町 2014年04月13日 16:38:34
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
会員カードのご案内が至らず、大変申し訳ございません。
会員カードにつきましては、会員カードにご住所、お電話番号等のデータが登録されておりますと、チェックイン時お名前のみでお手続きが済むものでございます。お客様が仰るように、チェックイン時ご記入頂く前にご案内すべき所でございます。
スムーズにチェックインのお手続きができますよう、ご案内方法を見直して参ります。
領収書につきまして、確認が不足しており、ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後お客様よりご指摘頂きました点を、スタッフ全員で共有し、間違いのない様徹底致します。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大館
マネージャー 富樫
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜限定】Sundayプライスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆セミダブルルーム】
立地5
正ナオ±5さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- 正ナオ±5さん [30代/男性] 2013年05月13日 16:51:28
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立地条件が良いので晩御飯を外で済ませる事が出来ます。後は、部屋も大浴場も朝食も普通。フロントの方、朝食会場の方とも必要最低限の言葉のみを交わす、接客態度が悪い訳では無く(むしろ大変良い)これで十分ですし、料金もそれ相応で至って普通、特に何の不満もありません。
ただこの“普通”を維持し続ける事が大変だと思います、質が落ちないようにお願いします。機会があればまた利用したいと思っています、今回は大変お世話になりました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートイン大館大町 2013年05月24日 02:41:03
-
この度は、ホテルルートインへのご宿泊、誠にありがとうございます。
不満なくご宿泊頂けたとのお言葉に安堵する一方、「よりご満足頂くには」という気持ちが巡っております。
施設内容については、早急にグレードアップとは行きませんが、周辺にお食事処が多いので、ご案内を充実することや、ご旅行のお客様向けのパンフレットを揃えるなど、お客様のお役に立てるよう力を入れて参ります。
お忙しい中でのご投稿を頂き、ありがとうございます。
機会がございましたら、是非またのご来館をお待ちしております。
前回より良いなと感じて頂ける所が少しでも増えるよう、努めて参ります。
ホテルルートイン大館 赤坂
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月04日 14:00:19
-
古いホテルを改装して使用しているので、造りは古く、通路も暗く狭いです。繁華街の中心に立地している為食事に困ることはないと思います。部屋でインターネットが使用できないのも古い為でしょう。ほぼ同じ値段という事を考えると、設備だけを考えると大館駅南の方が満足度が高いです。立地、食事を考えるとこちらのホテルの方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルルートイン大館大町 2010年10月05日 06:23:52
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘にございました通り、当ホテルは最新の設備を備えているとは言い難く、他ホテル様に劣る面が多々ございますが、それでも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々努力を重ねております。
幸いなことに繁華街の中心に位置しておりますので、ご飲食の件については、お客様のご要望に沿ったご提案をさせていただいております。
尚、インターネットは全室ご利用可能でございまして、パソコンのレンタルも致しております。次回ご宿泊の際はどうぞご利用下さいませ。
ホテルルートイン大館:菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル向け♪】カップルゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
立地4
ノブ340806さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- ノブ340806さん [60代/男性] 2022年12月23日 12:25:41
-
自動ロックでないのが不便
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートイン大館大町 2022年12月25日 02:50:11
-
この度はホテルルートイン大館大町へのご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルが自動ロックでない事でご不便をお掛けし申し訳ございません。
自動ロックではないこと、お客様がクチコミにて情報を共用して下さったことで、予めの注意喚起となります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
大館大町 フロントクラーク 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- ~早めのご予約でお得にご宿泊~◇◆15日前早割プラン◆◇
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇シングルルーム】
立地4
ジロウさん4324さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- ジロウさん4324さん [60代/男性] 2022年10月23日 13:01:29
-
地域支援券の対応に時間がかかる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン大館大町 2022年10月23日 21:32:34
-
この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際の地域支援券の対応が遅く、お待たせしておりました事誠に申し訳ございません。
全国旅行支援が開始され約2週間が経とうとしておりますが、お客様をお待たせする事のないようこれからも日々精進して参ります。
紅葉も終盤となり冬の訪れを日々感じる季節となって参りました。大館名物「きりたんぽ鍋」が一層の美味しさを感じさせる季節でもございます。
また大館へお越しになる事がございましたら、是非またのご利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 村上
- ご利用の宿泊プラン
- ~早めのご予約でお得にご宿泊~◇◆15日前早割プラン◆◇
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 21:11:33
-
オートロックに慣れてるせいか
鍵を掛け忘れる。
コンビニは歩いて5分。
食事は秒で行ける 鳥やか焼き肉。
大浴場はぬるめでゆっくりできる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン大館大町 2021年10月16日 21:07:43
-
この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館の立地は、敷地内に牛角様・とりでん様が並列している所にあり、また近隣にも歩いて5分圏内に多数の飲食店がございます。コンビニも歩いて5分の距離にございます。
また、一日の疲れを癒す当館自慢の大浴場は、ゆっくり浸かって頂けるよう約41℃前後に設定しております。おくつろぎ頂けたようで大変うれしく思います。
また大館にお越しの際は、是非ホテルルートイン大館大町をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 村上
- ご利用の宿泊プラン
- ~早めのご予約でお得にご宿泊~◇◆30日前早割プラン◆◇ 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆セミダブルルーム】
立地4
はじばじじばさんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- はじばじじばさん [50代/男性] 2020年12月30日 17:42:09
-
県北地区の仕事で利用しました。チェックイン時に、混雑していた為か多少のやりとりがありました。皆さんコロナ禍の中、過敏になられているようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン大館大町 2021年01月01日 16:33:45
-
この度はホテルルートイン大館大町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、ご投稿重ねてお礼申し上げます。
中々収束しないコロナ禍で新年を迎える事になり、
複雑な思いでもありますよね。
大館もすっかり雪化粧!
毎年開催されておりますイルミネーションも見ることが出来ます。癒しのひと時、是非ご覧くださいませ。
厳しい寒さが続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン大館大町
フロントクラーク 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- ~早めのご予約でお得にご宿泊~◇◆30日前早割プラン◆◇ 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 19:36:23
-
部屋はきれいでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン大館大町 2020年11月23日 02:48:32
-
この度は、ホテルルートイン大館大町にお越し頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 19:36:01
-
部屋はきれいでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン大館大町 2020年11月23日 02:48:07
-
この度は、ホテルルートイン大館大町にお越し頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ツインルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 19:35:20
-
歯やはきれいでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン大館大町 2020年11月23日 02:48:56
-
この度は、ホテルルートイン大館大町にお越し頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン~客室タイプから予約~
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 19:26:07
-
部屋はせまいけどきれいでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン大館大町 2020年11月16日 10:35:42
-
今回はホテルルートイン大館大町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お部屋の清掃についてお褒めの言葉を頂き、安心致しました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスと空間を提供していけるよう努めて参ります。
また大館にご用命の際に、当ホテルをご利用いただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 石坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン~客室タイプから予約~
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月13日 22:24:15
-
USBジャックが無かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルルートイン大館大町 2020年01月20日 00:43:20
-
この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
USBジャックについてですが、直接USBジャックのみ挿入できる仕様ではない為、何か充電の必要がございましたらフロントにて充電器の貸出もしておりますのでご遠慮なく申しつけ頂ければ幸いでございます。
また、貴重なご意見を検討材料として快適な環境づくりに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン大館大町 末崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【金・土日】忘年会におすすめ!週末プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇シングルルーム】
立地4
dicky75さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- dicky75さん [60代/男性] 2019年02月12日 15:48:43
-
朝5時からの大浴場が
良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルルートイン大館大町 2019年02月16日 03:03:42
-
この度はホテルルートイン大館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場で朝の眠気を流して、お仕事の活力になっていますと幸いでございます。
朝は5時から10時まで、夕方は15時から深夜2時までオープンをしております。
疲労回復や腰痛への効能もございますので
日々の疲れを癒して頂ければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン大館 末崎
- ご利用の宿泊プラン
- ~早めのご予約でお得にご宿泊~◇◆30日前早割プラン◆◇ 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 20:26:48
-
ふとんが薄くて寒かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルルートイン大館大町 2019年02月16日 02:54:12
-
この度はホテルルートインをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご利用頂いたにも関わらず、寝具の保温性能が十分ではなく、快適にお休み頂けず、ご迷惑おかけ致しました事お詫び申し上げます。
お客様からのご要望に応じて、フロントにて毛布の貸し出しのご用意もございます。
ご入り用の際はお申し付け頂ければ幸いでございます。
今後のサービス向上の為、スタッフ一同管理の徹底、改善に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン大館 末崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【金・土日】大館の居酒屋さんご紹介します!週末プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆セミダブルルーム】
立地4
だわさ6002さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- だわさ6002さん [40代/男性] 2018年12月25日 10:26:43
-
最近Wi-fiが遅くてしょっちゅう切断するのでなんとかしてください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートイン大館大町 2018年12月26日 01:30:29
-
この度はホテルルートイン大館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご滞在の中、Wi-Fi環境が整っておらず、ご不便、ご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
快適なご滞在を頂く為に、館内・客室内のWi-Fiの環境確認、改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン大館
フロント 末﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数&直前限定!】★お得なスマートプライスプラン★
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
立地4
TANGAKUSANさんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- TANGAKUSANさん [60代/男性] 2018年10月06日 16:37:33
-
ホテル前にはローカル店ではありませんが、牛角など飲食店もあり比較的便利な地域に位置します。全国チーンのホテルですのでサービスは「可もなく不可もなし」となり、安心して宿泊できます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン大館大町 2018年10月19日 14:40:12
-
TANGAKUSAN 様
この度はホテルルートイン大館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの前には焼き肉が大変美味しい牛角様や豊富な種類な串料理を取り揃えておりますとりでん様がございます!
また、大町中央通りという当ホテルの目の前の通りを越えた所に比内地鶏が有名な比内や様の本店がございます!
飲食店様をご利用される際はスタッフに一声頂ければドリンクサービス券をご案内させて頂きます!
『安心して宿泊できます』とホテルとしてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
次回ご宿泊頂いた際は『ご満足』頂ける様、
精進して参りますので宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル ルートイン大館 末﨑
- ご利用の宿泊プラン
- ~早めのご予約でお得にご宿泊~◇◆7日前早割プラン◆◇
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙◇シングルルーム】
立地4
dicky75さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- dicky75さん [60代/男性] 2018年08月05日 09:30:49
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全国的に宿泊料が値上がりしているなか
割安でありがたかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルルートイン大館大町 2018年09月06日 06:20:03
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この度は数あるホテルの中からホテルルートイン大館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
猛暑が続いた8月、ご出張お疲れ様でした。
東北夏祭りでにぎわう期間はご予約に苦戦されたこととお察しいたします。そんな中で、少しでもお客様のお力になれていたなら私共も嬉しく思います。
今回ご利用頂いた「アーリーチェックインプラン」は通常15時よりご案内のところ12時よりお部屋をご利用頂けるプランでございました。
遠方からお越しのお客様が安心してホテルにお越し頂けるように時間制限を少しでも少なくしたいと考案したものですが、ホテルでゆっくりデスクワークされたい方にもおすすめです。
ご利用頂いている中でご要望などございましたら気軽にスタッフへお声掛け頂けると幸いにございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン大館 出川
- ご利用の宿泊プラン
- 【大館能代空港より車で約25分・リムジンバス有】アーリーチェックインプラン!
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月27日 22:11:19
-
もう少し部屋が広いと嬉しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン大館大町 2017年09月11日 05:15:03
-
この度はホテルルートイン大館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、率直なご感想をありがとうございます。
当ホテルのシングルルームでは広々としたベッドでお休み頂く為に、セミダブル幅のベッドをご用意しております。
しかしながらベッドのサイズに拘らず、もう少し広いお部屋でお過ごしされたい方もいらっしゃることと存じます。
そんな方へ、【ツインルームのお一人様ご利用】をお勧めしております。広いお部屋でごゆっくりお休み頂けます為リピーターの方も多くいらっしゃいます。
各プランで対応しておりますので、機会がございましたら、一度お試しくださいませ。
また、初めての方も、2回目のお泊りの方にも気軽に様々なお部屋がお試し頂ける様なプランも今後検討して参りたいと思います。
この度の貴重なご投稿に改めて感謝致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン大館 出川
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月20日 10:12:30
-
積雪のあるひでしたが、朝方車の窓雪が掃われておりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルルートイン大館大町 2015年05月11日 01:37:35
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
本年は積雪が多く、お足下の悪い中お越し頂き、重ねてお礼申し上げます。
1階にございます、ラジウム人工温泉はご利用頂けましたでしょうか。
足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎ頂くことができ、長旅の疲れを癒すには最適でございます。
次回お越しの際に、ぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大館 マネージャー 富樫
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】【最安値】スペシャルプライスプラン~1日10室限定~
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン大館大町 のクチコミ
三日前の申し込みで空きが10室ほどあったのにすべて喫煙だった。他のホテルで喫煙にも泊まった事がことはあるが廊下までも臭かった。
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この度はホテルルートイン大館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回は、ご希望の禁煙室のご用意が適わずとも当ホテルをご予約下さり感謝申し上げます。
しかしながら、ご滞在中は当ホテル側の管理の甘さによりコメントの様な状況でありました事に、とても心苦しく思います。廊下につきましても消臭機械の設置に限らず匂い緩和に努めて参ります。
今後もお気づきの点がございましたら何なりとお申し出頂けます様宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見誠に有難うございます。
ホテルルートイン大館 出川