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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ･お客さまの声
食事3
総合的には可もなく不可もなくといったところ。訪問時の対応は非常に丁寧でしたが、チェックアウトの際はチェックイン時に比べて対応が雑でした。朝夕の食事は、値段の割にはややクオリティが低め。決して不味くはないのですが。夕食は、配膳にスタッフ数が足りておらず、次の料理を催促しなければならない場面も。お風呂は様々な趣向がありました。脱衣所のリラックススペースの床が冷たいのでそこを何とかしていただけると。エクストラでタイ式リフレクソロジーのフルボディコースをお願いしましたが、これもやはり値段ほどのクオリティは期待しないほうがいいと思います。翌朝、車の雪落としをしていただけたのには大感謝でした。
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この度は数ある秋保温泉の中から、ホテルニュー水戸屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。チェックアウト時の対応やお食事の配膳など、スタッフの至らぬところがあり、誠に申し訳ございませんでした。チェックアウトは、当館をご利用頂いたお客様の出発をしっかりとお見送りし、感謝の気持ちを伝える場にも関わらず、雑な対応とのこと。もう一度担当スタッフ、部署へ報告し、改善を図っていきたいと思います。また、お風呂の脱衣所に関しましても、冬季期間中だけでも、工夫できるよう社内でも検討していきたいと思います。今回は「可もなく不可もなく」との評価でしたが、多くのご指摘や貴重なお言葉を頂戴でき、誠にありがとうございます。今後、まだまだ改善点は多くございますが、お客様のお言葉を参考に、スタッフ教育や設備等の改善を図っていきたいと考えております。ぜひ、またお時間がございましたら、当館へのご利用を心からお待ち致しております。ホテルニュー水戸屋 若女将
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食事3
投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ
総合的には可もなく不可もなくといったところ。訪問時の対応は非常に丁寧でしたが、チェックアウトの際はチェックイン時に比べて対応が雑でした。朝夕の食事は、値段の割にはややクオリティが低め。決して不味くはないのですが。夕食は、配膳にスタッフ数が足りておらず、次の料理を催促しなければならない場面も。お風呂は様々な趣向がありました。脱衣所のリラックススペースの床が冷たいのでそこを何とかしていただけると。エクストラでタイ式リフレクソロジーのフルボディコースをお願いしましたが、これもやはり値段ほどのクオリティは期待しないほうがいいと思います。翌朝、車の雪落としをしていただけたのには大感謝でした。
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この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
チェックアウト時の対応やお食事の配膳など、
スタッフの至らぬところがあり、
誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウトは、当館をご利用頂いたお客様の
出発をしっかりとお見送りし、感謝の気持ちを
伝える場にも関わらず、雑な対応とのこと。
もう一度担当スタッフ、部署へ報告し、
改善を図っていきたいと思います。
また、お風呂の脱衣所に関しましても、
冬季期間中だけでも、工夫できるよう
社内でも検討していきたいと思います。
今回は「可もなく不可もなく」との評価でしたが、
多くのご指摘や貴重なお言葉を頂戴でき、
誠にありがとうございます。
今後、まだまだ改善点は多くございますが、
お客様のお言葉を参考に、スタッフ教育や
設備等の改善を図っていきたいと考えております。
ぜひ、またお時間がございましたら、当館への
ご利用を心からお待ち致しております。
ホテルニュー水戸屋 若女将