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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.22
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.55
  • 食事4.24

サービス2

ささ7548さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

ささ7548さん [30代/男性] 2013-06-14 21:07:52

夕食の際、席への案内の方がすぐに現れなかったに加え、食事の案内をしてくれた方が、「食前酒をお持ちします」と言い戻ったが、誰も持って来ず、食前酒より先に次の料理を持ってきたので、段取りが今一で、ちょっと残念でした。料理はとても美味しかったので、サービス面の対応を見直してほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年06月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2013-07-02 10:11:43

この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご夕食時に案内の対応、並びに食前酒の配膳、
サービス面と不快な思いを与えてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

料理に関しまして、とても美味しかったと
お褒めのお言葉を頂戴し、調理長はじめ
担当スタッフ一同非常に喜んでおります。

今後はサービス、料理の配膳面の改善を図り、
美味しいひと時をじっくりとお客様に愉しんで頂けるよう
社内でも改善を図る所存でございます。

ぜひ、またお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【紅梅亭(和室10畳、バストイレ付)】