この度は数ある秋保温泉の中から、
当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

何度もご利用くださり、お気に入りのお宿と
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく感じております。
しかし、今回はお料理の配膳やお風呂の塩素臭など、
気になる点が多々あったこと。
誠に申し訳ございませんでした。

お料理の配膳に関しましては、夏休み時期、
満室等は理由にならず、どのお客様に対しても、
一つ一つ丁寧に接客、サービスが提供できるよう
もう一度社内での教育を周知徹底し、今以上の
おもてなしを持って応対できるように改選していきたいと思います。

今回ご宿泊頂き、貴重なお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
次回ご利用頂けるまでに気になる点を改善し、
今回のご宿泊以上にゆっくりとお寛ぎ頂ける
お宿を目指し、改善を図っていきたいと思います。
またのご利用を心からお待ち致しております。

ホテルニュー水戸屋
若女将