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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ･お客さまの声
食事2
普通でした。部屋までの案内がなかったことと、お茶を入れてもらうこともなく、案内係の方がメモを読み上げているだけでようこそお越しくださいましたや、雪の中など一切労いはなく残念でした。廊下を歩いている時に電気を消されたり、あまり接客に力を入れていない感じがしました。お部屋、お風呂はとても良かったです。接客がよくなればまた行きたいです。
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この度は数ある秋保温泉の中から、ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、誠にありがとうございます。今回、接客の面でご期待に沿えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。当館ではご到着後に、１階ラウンジにて、お呈茶のサービスを行っております。お部屋の案内等に関しましては、お客様に対する気持ち、感情など心のこもった接客を行うよう、指導、教育をしていきたいと考えております。お部屋やお風呂に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今回ご指摘いただきました接客応対をもう一度社内でも改善を図り、全ての面でお客様がご満足頂ける施設をめざし、取り組んでいきたいと考えております。ぜひもう一度お時間がございましたら、当館へのご利用を心からお待ちいたしております。ホテルニュー水戸屋若女将
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食事2
投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ
普通でした。部屋までの案内がなかったことと、お茶を入れてもらうこともなく、案内係の方がメモを読み上げているだけでようこそお越しくださいましたや、雪の中など一切労いはなく残念でした。
廊下を歩いている時に電気を消されたり、あまり接客に力を入れていない感じがしました。
お部屋、お風呂はとても良かったです。接客がよくなればまた行きたいです。
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この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、
誠にありがとうございます。
今回、接客の面でご期待に沿えることが出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。
当館ではご到着後に、１階ラウンジにて、
お呈茶のサービスを行っております。
お部屋の案内等に関しましては、お客様に対する
気持ち、感情など心のこもった接客を行うよう、
指導、教育をしていきたいと考えております。
お部屋やお風呂に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきました接客応対を
もう一度社内でも改善を図り、全ての面で
お客様がご満足頂ける施設をめざし、
取り組んでいきたいと考えております。
ぜひもう一度お時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋
若女将