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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声
サービス2
お風呂は非常に良かったです。夕食もボリュームがあり満足しましたが、仙台らしさが感じられませんでした。やっぱり気になったのが、朝食のバイキングです。対応が素っ気ない方がいたせいで、不愉快な気持ちになったと家族の意見があがりました。
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この度は数ある秋保温泉の中から、ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、誠にありがとうございます。お風呂が非常に良かったとお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。当館には湯量豊富な3つの大浴場と趣の異なる16趣のお風呂巡りをお愉しみいただけます。またご夕食もボリュームがあり、ご満足頂けたようですが、料理内容に関しましては、仙台らしさを取り入れるなど、調理長を含め、今後検討していきたいと思います。ご朝食バイキングでの対応に関しまして、朝から不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。朝食は1日の始まりとなる大切なお時間です。その日一日気持ちよくお過ごし頂けるよう、笑顔でお客様をお迎えするのが基本だと考えております。今回このような対応が出来ず、申し訳なく感じるとともに、担当部署だけでなく、改めて全スタッフに指導し、改善していきたいと思います。ぜひまたお時間がございましたら、当館へのご利用を心からお待ち致しております。ホテルニュー水戸屋若女将
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投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ
お風呂は非常に良かったです。
夕食もボリュームがあり満足しましたが、仙台らしさが感じられませんでした。
やっぱり気になったのが、朝食のバイキングです。
対応が素っ気ない方がいたせいで、不愉快な気持ちになったと家族の意見があがりました。
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この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、
誠にありがとうございます。
お風呂が非常に良かったとお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館には湯量豊富な3つの大浴場と趣の異なる
16趣のお風呂巡りをお愉しみいただけます。
またご夕食もボリュームがあり、ご満足頂けたようですが、
料理内容に関しましては、仙台らしさを取り入れるなど、
調理長を含め、今後検討していきたいと思います。
ご朝食バイキングでの対応に関しまして、
朝から不快な思いを与えてしまい、誠に
申し訳ございませんでした。
朝食は1日の始まりとなる大切なお時間です。
その日一日気持ちよくお過ごし頂けるよう、
笑顔でお客様をお迎えするのが基本だと考えております。
今回このような対応が出来ず、申し訳なく感じるとともに、
担当部署だけでなく、改めて全スタッフに指導し、
改善していきたいと思います。
ぜひまたお時間がございましたら、
当館へのご利用を心からお待ち致しております。
ホテルニュー水戸屋
若女将