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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声
サービス1
遅い夕飯。『中華桃園』。静か過ぎるこの空間は、緊張ばかり。声を掛けないと、前の男性も私も、水が出てこない。中華飯がベッタリして、美味しそうに感じない。・・・美味しく感じなかった。おなかが空いていたから、満たされたくらいの感じ。食べ終わったら、さっさと出ていかなければ・・・の空気。残念はそれだけです。フロントの佐藤さん、その後、改善されましたか?家族を連れて行きたかったのですが、お店があの状態は、もう足を運びません。
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この度は数ある秋保温泉の中から、ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、誠にありがとうございます。今回『中華桃園』をご利用くださり、お食事内容だけでなく、店内の雰囲気やスタッフの対応など、お客様に対し、大変不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご注文いただきました中華飯など桃園でご提供しているメニューを担当調理人も含め、内容等を社内で検討していきたいと思います。また店内の雰囲気等に関しましても、本来お気軽にご利用頂き、そして楽しいお時間、お食事を提供する場所なはずです。こういった雰囲気作りが今回は出来ず、どこに原因があったのか、しっかりと追及し今後はこのようなことが怒らぬように注意していきたいと思います。ぜひまたお時間がございましたら、当館へのご利用を心からお待ち致しております。ホテルニュー水戸屋若女将
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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋(宮城県)
4.0
投稿日:2014-09-04 00:32:56
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サービス1
もね父さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ
遅い夕飯。『中華桃園』。
静か過ぎるこの空間は、緊張ばかり。
声を掛けないと、前の男性も私も、水が出てこない。
中華飯がベッタリして、美味しそうに感じない。
・・・美味しく感じなかった。おなかが空いていたから、
満たされたくらいの感じ。
食べ終わったら、さっさと出ていかなければ・・・の空気。
残念はそれだけです。フロントの佐藤さん、その後、改善されましたか?
家族を連れて行きたかったのですが、
お店があの状態は、もう足を運びません。
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この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用くださり、
誠にありがとうございます。
今回『中華桃園』をご利用くださり、
お食事内容だけでなく、店内の雰囲気や
スタッフの対応など、お客様に対し、
大変不快な思いを与えてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
ご注文いただきました中華飯など
桃園でご提供しているメニューを
担当調理人も含め、内容等を社内で
検討していきたいと思います。
また店内の雰囲気等に関しましても、
本来お気軽にご利用頂き、そして楽しいお時間、
お食事を提供する場所なはずです。
こういった雰囲気作りが今回は出来ず、
どこに原因があったのか、しっかりと追及し
今後はこのようなことが怒らぬように
注意していきたいと思います。
ぜひまたお時間がございましたら、当館へのご利用を
心からお待ち致しております。
ホテルニュー水戸屋
若女将