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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.19
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.56
  • 食事4.25

設備・アメニティ4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-18 17:30:18

半露天風呂付きのお部屋はとてもよかったです。高齢の母と行ったのですが、本来のベッドの方では起き上がるのが大変だと言って、デイベッドで寝ることにしたようですが、安眠できたそうです。

ただ、お部屋サービスの方が「いつの間にか」部屋に入って、テーブルの上にお店の袋ごと置いておいた、あとで軽くつまもうと思っていたパンを断りもなく処分されてしまったのが大ショックでした。布団は敷いてあったのでもう誰も部屋には来ないはず、と思って、荷物の中身(着替えとか)を広げっぱなしで食事に行って帰ってきて、母と「…なんか部屋の様子が違わない?」とぞっとしました。
そういう(頼んでもいない)サービスがあるのなら、事前に一言言ってくれれば片付けていったのですが…

さらに、母が翌日売店で買い物をしようとしたところ、不機嫌そうな店員にものすごくぞんざいな言葉をかけられたそうです。一階の売店を使う際には、店員の表情を確認してからの方がよさそうです。

そんなわけで、今回はお部屋のプラス印象がなければマイナス評価になりそうな旅でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【【当館3部屋限定!】プライベート空間の半露天風呂付き客室】