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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ･お客さまの声
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
立地大満足 風呂満足 部屋普通 食事やや不満 という内容でした 風呂は洗い場も清潔で浴槽の種類が豊富で大変良かったのですが 一つだけ薬の匂いが気になりました。部屋は４人だと少し狭い感じがしました。食事は期待しすぎたのか少しがっかりでした 特に牛タンを 焼き肉のタレで食べたのは 美味しくなかったです。従業員の対応は よくできていたと思います。隣のコンビニも便利で良かったです。最後にチェックアウトの時オンラインカード決済を利用したので飲み物の追加分だけの支払いのあと宿泊の明細をお聞きしたいと申し上げたらしばらく待たせられ違う男性の方が出てきて明細を見せてくれましたが クーポンを使用したのでその旨をお話ししましたら その処理は楽天の方でやるので うちは関係ないのでという事でした。それはそうなのでしょうけど その時の態度が憮然としていました。最後にがっかりしました。。
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この度は数ある秋保温泉の中から、ホテルニュー水戸屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館をご利用頂い、立地やお風呂にはご満足頂けたようで、大変嬉しく感じております。当館は仙台市街地からお車で約３０分、目の前には公共交通機関のバス停や仙台駅までの無料送迎バスも運行しており、ビジネスや観光でもご利用頂けるかと思います。また、温泉施設には湯量豊富な３つの大浴場と趣の異なる１６趣のお風呂巡りをお愉しみ頂けます。今回ご夕食に関しまして、お客様のご期待に応えられず、誠に申し訳ございませんでした。特に牛タンがお口に合わなかったようでしたが、調理長へ報告し、味付け等も含め、確認、改善を検討していきたいと思います。また、チェックアウト時のご対応につきまして、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。クーポン利用など、お客様からのご質問に対して、親切・丁寧にご回答していくようにもう一度指示・指導してく所存でございます。ぜひまた次回お時間がございましたら、当館へのご利用を心からお待ち致しております。ホテルニュー水戸屋若女将
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投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ
立地大満足 風呂満足 部屋普通 食事やや不満 という内容でした 風呂は洗い場も清潔で浴槽の種類が豊富で
大変良かったのですが 一つだけ薬の匂いが気になりました。部屋は４人だと少し狭い感じがしました。食事は期待しすぎたのか少しがっかりでした 特に牛タンを 焼き肉のタレで食べたのは 美味しくなかったです。従業員の対応は よくできていたと思います。隣のコンビニも便利で良かったです。最後にチェックアウトの時オンラインカード決済を利用したので飲み物の追加分だけの支払いのあと宿泊の明細をお聞きしたいと申し上げたらしばらく待たせられ違う男性の方が出てきて明細を見せてくれましたが クーポンを使用したのでその旨をお話ししましたら その処理は楽天の方でやるので うちは関係ないのでという事でした。それはそうなのでしょうけど その時の態度が憮然としていました。最後にがっかりしました。
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この度は数ある秋保温泉の中から、
ホテルニュー水戸屋をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
当館をご利用頂い、立地やお風呂には
ご満足頂けたようで、大変嬉しく感じております。
当館は仙台市街地からお車で約３０分、
目の前には公共交通機関のバス停や
仙台駅までの無料送迎バスも運行しており、
ビジネスや観光でもご利用頂けるかと思います。
また、温泉施設には湯量豊富な３つの大浴場と
趣の異なる１６趣のお風呂巡りをお愉しみ頂けます。
今回ご夕食に関しまして、お客様のご期待に応えられず、
誠に申し訳ございませんでした。
特に牛タンがお口に合わなかったようでしたが、
調理長へ報告し、味付け等も含め、
確認、改善を検討していきたいと思います。
また、チェックアウト時のご対応につきまして、
不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
クーポン利用など、お客様からのご質問に対して、
親切・丁寧にご回答していくように
もう一度指示・指導してく所存でございます。
ぜひまた次回お時間がございましたら、
当館へのご利用を心からお待ち致しております。
ホテルニュー水戸屋
若女将