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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ･お客さまの声
サービス2
チェックインしてから20分以上も待たされた。子供の事も考え早めの夕食にしたため、屋内プ－ルや温泉の入る時間に気を使ってしまった。部屋内の浴室風呂の壁ゴム部分が黒カビがけっこうあった。改善して欲しいです。帰る時の送迎の際に後々言われてまた玄関先に戻ったりと従業員の数に限りがあるのか分かりませんが、ちょっとした心遣いが少なかった様な気がします。温泉、食事は、とても良かった分残念でした。
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この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。楽しい家族旅行のはずが、ご滞在中はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。おもてなしに関し、ご期待に添えなかったことを心苦しく思い次第でございます。お客様に快適にお過ごしいただくための、気配り・心配りができていないことを改めて痛感しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善にむけて精進して参ります。また、それにも関わらず、温泉・お食事をお褒めいただきありがとうございます。次回もしもご来館いただく機会がございましたら、ご満足いただけるよう、おもてなしを磨いてまいりたいと思います。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルニュー水戸屋接客支配人
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投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ
チェックインしてから20分以上も待たされた。子供の事も考え早めの夕食にしたため、屋内プ－ルや温泉の入る時間に気を使ってしまった。
部屋内の浴室風呂の壁ゴム部分が黒カビがけっこうあった。改善して欲しいです。
帰る時の送迎の際に後々言われて
また玄関先に戻ったりと
従業員の数に限りがあるのか分かりませんが、ちょっとした心遣いが少なかった様な気がします。
温泉、食事は、とても良かった分残念でした。
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この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
楽しい家族旅行のはずが、ご滞在中はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。おもてなしに関し、ご期待に添えなかったことを心苦しく思い次第でございます。お客様に快適にお過ごしいただくための、気配り・心配りができていないことを改めて痛感しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善にむけて精進して参ります。
また、それにも関わらず、温泉・お食事をお褒めいただきありがとうございます。次回もしもご来館いただく機会がございましたら、ご満足いただけるよう、おもてなしを磨いてまいりたいと思います。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋
接客支配人