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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声
サービス2
夕食の献立の中に苦手なものがあり、その場でご対応いただき、違う料理を出していただき、ありがとうございます。 ご配慮に感謝致します。反面、「一流のサービス」を期待したおりましたが、従業員の方の挨拶にはガッカリしました。 誰でも、誰にでも、館内で会った客には「いらっしゃいませ」や「ありがとうございました」が自然と出るようなことがありませんでした。(今回に限らず)浴用タオルの質が、あまりに良くない感じがしたことも期待はずれでした。諸事情はあるかと思いますが、ご配慮いただければ、もっと楽しい温泉旅行になるはずです。
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この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。おもてなしに際し、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。気持ちの良い「挨拶」は基本中の基本であり、ましてや接客業の我々にとっては何より大切にしなければならないことです。タオルに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。次回もしご来館いただく機会がございましたら、ご家族皆さまにご満足いただけるよう、おもてなしを磨いて参りたいと思います。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルニュー水戸屋接客支配人
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投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ
夕食の献立の中に苦手なものがあり、その場でご対応いただき、違う料理を出していただき、ありがとうございます。 ご配慮に感謝致します。
反面、「一流のサービス」を期待したおりましたが、従業員の方の挨拶にはガッカリしました。 誰でも、誰にでも、館内で会った客には「いらっしゃいませ」や「ありがとうございました」が自然と出るようなことがありませんでした。(今回に限らず)
浴用タオルの質が、あまりに良くない感じがしたことも期待はずれでした。
諸事情はあるかと思いますが、ご配慮いただければ、もっと楽しい温泉旅行になるはずです。
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この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしに際し、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。気持ちの良い「挨拶」は基本中の基本であり、ましてや接客業の我々にとっては何より大切にしなければならないことです。タオルに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。次回もしご来館いただく機会がございましたら、ご家族皆さまにご満足いただけるよう、おもてなしを磨いて参りたいと思います。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋
接客支配人