大人4人での宿泊でしたが、広めの和室でゆったりと過ごすことができました。また、フロントの方が親切で、仙台中心街からホテルへの帰り方等、くわしく説明していただき、バスの時刻表のコピーもくださったので、安心して外出できました。布団を敷きにきてくださる係りの方も2人組でてきぱきと働いてくださり、みていても気持ちのよい動きで感心しました。残念だったのは、お部屋担当の係の方が、部屋についたばかりなのに入ってきて、まだ着替えている最中でもかまわず、部屋や非常口の説明を一方的にして、夕食の時間をきいていったことです。そのため、用意していた心付けを渡すタイミングを逸してしまいました。そのことと関連があるかどうかわかりませんが、夕食の配膳のときに、その方の機嫌が悪く、緊張しながらの夕食となりました。特に2泊めの夕食時は、前日ついていた献立表がなかったのできいたところ「ありません」とにべもなくいわれてしまいました。