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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.19
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.56
  • 食事4.25

総合5

kkmk7223さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

kkmk7223さん [40代/女性] 2017-07-18 20:57:38

今回もお世話になりました。いつも母と宿泊させて頂いているのですが母は足が悪いため
簡易ベッドの設置をいつもお願いしていたのですが、今回バリアフリーの和洋室のお部屋のご案内をして頂き快適に過ごすことができました。母も大変喜んでおり、誠に有難う御座いました。 思いのままのお食事コースはメインを好きな物を選択出来るため選り好みの激しい母も大満足で、どのお食事を頂いてもとても美味しいです。スタッフの皆さんも気さくに
お声を掛けて頂くのでまた来てよかったな~といつも思います。ただ気になった点を申し上げますと、スリッパなのですが、ビニール製で色んな方が履きまわしているので、ちょっと薄汚れている感じがしていつも自分で除菌シートで拭いてから履いているのですが、お風呂場に行って下駄箱に置くといつも別の方が履いて行ってしまうので困ってしまいます。スリッパは素足で履いたりするので、番号とかの目印のクリップをスリッパに付けれるとか工夫して頂けると気持ちよく履けるかなと思います。それと朝風呂の1つしかない露店風呂に危ないので手すりをつけて欲しいなと思います。改善宜しくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2017-07-30 18:52:01

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご案内させていただいた和洋室のお部屋で、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私共もとても嬉しく感じております。

ご提案いただいた貴重なご意見はしっかりと社内で共有をし、今後の改善に活かしていけるよう話し合いを重ねて参ります。なかなかすぐの着手は困難かもしれませんが、努力してまいります。ご提案本当にありがとうございます。

kkmk7223様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【お食事処『思いのまま』】メイン料理3品はその場でチョイス♪選べる楽しさで贅沢なひと時を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】紅梅亭(和室10~12.5帖バストイレ)夕食お食事処】