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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
82歳の母をつれての一泊でした。食事処の思いのままは、開店前で5分ほどまちましたが、明かりがついてもスタッフが表に出ているわけでもなく、入っていいのかわかりませんでした。料理自体は可もなく不可もなし。ただ、メインメニューの金目鯛の煮付けは最悪(冷凍物の身がぱさぱさ)で、母も呆れていました。スタッフも若く歯切れは良いのですが、心からのおもてなしには感じられませんでした。再び泊まることはないでしょう。
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この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。お母様をお連れになってご利用頂きましたのに入口でお待たせ致しまして、適切なご案内も出来ず大変失礼致しました。お料理もお客様の期待に応えられず残念な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。心からのおもてなしを今一度スタッフ全員で見直し、お料理もご満足頂けるものをご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。どうか今回に懲りることなく引き続きご指導ご鞭撻を賜ります様心からお願い申し上げますホテルニュー水戸屋 接客支配人
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総合3
投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ
82歳の母をつれての一泊でした。食事処の思いのままは、開店前で5分ほどまちましたが、明かりがついてもスタッフが表に出ているわけでもなく、入っていいのかわかりませんでした。料理自体は可もなく不可もなし。ただ、メインメニューの金目鯛の煮付けは最悪(冷凍物の身がぱさぱさ)で、母も呆れていました。スタッフも若く歯切れは良いのですが、心からのおもてなしには感じられませんでした。再び泊まることはないでしょう。
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この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お母様をお連れになってご利用頂きましたのに入口でお待たせ致しまして、適切なご案内も出来ず大変失礼致しました。お料理もお客様の期待に応えられず残念な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。心からのおもてなしを今一度スタッフ全員で見直し、お料理もご満足頂けるものをご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
どうか今回に懲りることなく引き続きご指導ご鞭撻を賜ります様心からお願い申し上げます
ホテルニュー水戸屋 接客支配人