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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ･お客さまの声
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前回が「新白梅亭」のお部屋で今回は「紅梅亭」だったせいか、部屋の狭さと傷みが気になりました。前回宿泊時とほぼ変わらない料金でしたが、前回同様に良かったのは食事のメニューだけで、食事処も個室では無かったし部屋の内風呂もユニットバス、少々ガッカリしました。チェックアウトの際、食事付日帰り温泉のチケットを親の誕生祝に1月発送依頼しましたがチェックアウトの２日後には親に届いてました。大きな団体さんが何組も宿泊していたので、そちらに注意が注がれていたのかも知れませんが「定期的に泊りたい」と思わせる気配りが顧客へと繋がるのではないでしょうか？
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この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊では、前回のご期待を上回る寛ぎのお時間をご提供することができず、わたくしどもも非常に残念に感じております。また、せっかくお誕生日のサプライズにと、当館のチケットをプレゼントにお選び下さいましたのに、当方の不手際により思わぬ時期での発送となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。わたくしどもにとって、個人で訪れて下さるお客様も、大きな団体のお客様も、どちらがということなく、どちらも大切なかけがえのないお客様でございます。しかしながら、そのように感じさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今一度スタッフ一人ひとりが「おもてなしの心」を再認識し、お客様との一期一会を再認識し、より一層精進して参ります。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルニュー水戸屋接客支配人
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投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ
前回が「新白梅亭」のお部屋で今回は「紅梅亭」だったせいか、部屋の狭さと傷みが気になりました。前回宿泊時とほぼ変わらない料金でしたが、前回同様に良かったのは食事のメニューだけで、食事処も個室では無かったし部屋の内風呂もユニットバス、少々ガッカリしました。チェックアウトの際、食事付日帰り温泉のチケットを親の誕生祝に1月発送依頼しましたがチェックアウトの２日後には親に届いてました。
大きな団体さんが何組も宿泊していたので、そちらに注意が注がれていたのかも知れませんが「定期的に泊りたい」と思わせる気配りが顧客へと繋がるのではないでしょうか？
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この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、前回のご期待を上回る寛ぎのお時間をご提供することができず、わたくしどもも非常に残念に感じております。また、せっかくお誕生日のサプライズにと、当館のチケットをプレゼントにお選び下さいましたのに、当方の不手際により思わぬ時期での発送となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。わたくしどもにとって、個人で訪れて下さるお客様も、大きな団体のお客様も、どちらがということなく、どちらも大切なかけがえのないお客様でございます。しかしながら、そのように感じさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今一度スタッフ一人ひとりが「おもてなしの心」を再認識し、お客様との一期一会を再認識し、より一層精進して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋
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