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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.20
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.55
  • 食事4.24

総合3

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-29 22:46:03

スタッフの愛想が、あっさりとしていて、悪くはないけど、良くもない感じでした。また、ぜひ泊まりに来たいとは思いませんでした。愛想って大事だと思います。
部屋の洗面所のペーパータオルホルダーがとても古くて壊れていて、ペーパータオル1枚取り出すと、ホルダーがはずれて、ペーパータオルが中から全て出てきます。タオルを補充するときに、不具合に気付かないわけがないので、直さないのはなぜ?
夕食は、「思いのまま」でした。ボリュームはいまいちでしたが、おいしかったです。
オリジナルの御菓子、「ひと梅ぼれ」がおいしかったです。お土産に売店で購入して帰りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018-09-02 21:14:47

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくの家族旅行にと当館をお選びいただきましたのに、ご期待に副うおもてなしができず申し訳ございませんでした。ペーパーホルダーにつきましても、ご不便をおかけいたしました。行き届かない点が多く、お恥ずかしい限りでございます。いただいたお言葉をしっかりと受け止め、今後よりいっそう精進して参ります。当館オリジナルの「ひと梅ぼれ」、お口に合いましたようでとても嬉しく感じております。貴重なご意見をありがとうございました。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【感謝を込めて20%OFF】【ご夕食は「思いのまま」】選べる楽しさ♪メイン料理をその場でチョイス
ご利用のお部屋
【白梅亭(和室10~12.5帖バストイレ付)お食事処思いのまま】