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ホテルグランテラス仙台国分町（ＢＢＨホテルグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2019-07-23 22:40:06
2.0
投稿日：2019-07-23 22:36:11
5.0
投稿日：2018-04-16 17:46:09
1.0
投稿日：2018-04-16 17:44:12
3.0
投稿日：2018-04-16 14:52:44
立地4
gontakku185cmさんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ
まずWi-Fiがない。貸し出しルーターもない。
悪い点 朝６時に部屋の冷蔵庫がロックされる。朝食バイキングのメニューや配置が最悪。布団をひく時間等の説明がなく、従業員がダラダラしていて客としてのおもてなしを全く感じない。（特にフロントスタッフの気配り感無しと売店のおばさんの冷たい対応が最悪。）
良い点 大浴場が素晴らしい。
総合 高い秋保温泉金額を取るわりには時代を舐めたサービスです。2度目は絶対に無いです。スタッフやサービスが建物負けした最悪コスパの温泉です。プロのコンサルを入れるべき。
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この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
良い点・残念な点ともに貴重なご意見をありがとうございます。Wi－Fiの件につきましては、現在フロントロビーでのみのご利用可能となっておりますが、ご不便をお掛け致しました。また、おもてなしの心を感じられる接遇ができていなかったようで、残念な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見は社内共有し,スタッフ教育を行いまして今後に活かして参ります。
また機会がありましたら秋保温泉へいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋
接客支配人