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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ･お客さまの声
食事5
特別室にグレードアップということで期待していきましたが、特別室の中でも狭い部屋でした。隣にコネクト可能な部屋がありましたのでそちらも使わせていただけると良かったのですが、驚いたことにその部屋に別の宿泊客の方が入られていました。鍵一つで繋がっていますので会話がだだ漏れでした。壁が薄いのもあると思いますが。こちらは小さい子供がいましたので静かにさせるようにしていましたが、大きい声を出しているわけでもないのに筒抜けだと思うとゆっくりできず、フロントに伝えたところ、隣の方からも丸聞こえだと話があったようで、後から隣の方が部屋を移動されました。本当にあり得なかったです。「思いのまま」でのお食事は個室でゆっくりとおいしくいただきました。肉料理、魚料理、デザートを選べるのも良かったです。温泉は熱くてゆっくり入れませんでした。塩素の臭いも気になりました。
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この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。せっかく寛ぎのひと時を過ごすために当館をお選び下さいましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お部屋の件につきましても、ご不便をお掛け致しました。実際に検証し、お客様にご迷惑をおかけしないよう対策を練って参ります。貴重なご意見をありがとうございました。それにも関わらず、「思いのまま」でのお食事について、お褒めのお言葉をありがとうございます。今後もより一層お客様のお立場にたったおもてなしができるよう、精一杯精進して参ります。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルニュー水戸屋接客支配人
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食事5
投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ
特別室にグレードアップということで期待していきましたが、特別室の中でも狭い部屋でした。
隣にコネクト可能な部屋がありましたのでそちらも使わせていただけると良かったのですが、驚いたことにその部屋に別の宿泊客の方が入られていました。
鍵一つで繋がっていますので会話がだだ漏れでした。壁が薄いのもあると思いますが。
こちらは小さい子供がいましたので静かにさせるようにしていましたが、大きい声を出しているわけでもないのに筒抜けだと思うとゆっくりできず、フロントに伝えたところ、隣の方からも丸聞こえだと話があったようで、後から隣の方が部屋を移動されました。本当にあり得なかったです。
「思いのまま」でのお食事は個室でゆっくりとおいしくいただきました。肉料理、魚料理、デザートを選べるのも良かったです。
温泉は熱くてゆっくり入れませんでした。塩素の臭いも気になりました。
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この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく寛ぎのひと時を過ごすために当館をお選び下さいましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お部屋の件につきましても、ご不便をお掛け致しました。実際に検証し、お客様にご迷惑をおかけしないよう対策を練って参ります。貴重なご意見をありがとうございました。それにも関わらず、「思いのまま」でのお食事について、お褒めのお言葉をありがとうございます。今後もより一層お客様のお立場にたったおもてなしができるよう、精一杯精進して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋
接客支配人