いつもホテルニュー水戸屋をお引き立て下さり、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。この度は、当館の感染防止対策につきまして、ご理解・ご協力を賜り誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
皆様には、ご不便をお掛けした事と存じますが安心してお過ごしいただけたご様子、安堵いたしております。
また、大浴場につきましても「お風呂はやっぱりいいですよ 癒やされました。」との大変嬉しく、有り難いお言葉もいただきました。心より感謝申し上げます。
しかしながら、ご夕食会場での係の対応により、大変残念なお食事となってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお飲物とお食事の進み具合を、小まめに確認をしながらお料理のご提供に
努めて参りたいと存じます。また、ご宿泊いただきましたお部屋につきましても、ご満足をいただけず大変心苦しく感じております。この度のご意見は社内にて真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけますよう
検討して参りたいと存じます。この度のご滞在中、投稿者様とご家族の皆様には、私共の行き届かない点が多々あったにも関わらず「またいつか行きます。」と仰っていただきました。今後は、この温かいお言葉を
励みに従業員一同、精進して参る所存でございます。
また秋保温泉にお越しの際には、是非また当館へお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち致しております。改めまして、この度のご来館誠にありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人