この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なご家族様とのご宿泊先に、当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。また大変お忙しい中、お心のこもったご感想をお寄せくださり、とても有り難く感じております。
しかしながら、お部屋の備えつきまして、皆様に大変ご不快な思いをお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。今後は、点検を強化すると共に清潔で快適にお過ごしいただけますように、
修繕・改善を行って参りたいたいと存じます。また、そのような状態であったにも関わらず、お料理やお風呂、従業員へのお褒めのお言葉をご頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
そして何よりも、お子様との時間を楽しんでいただけました事が、私共にとっても一番の喜びでございます。
是非また機会がございましたら、ゆっくり・のんびりしたい時に、皆様でお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人