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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ･お客さまの声
部屋5
全体的には大変満足です。次も是非お世話になりたいと思っています。特に、お風呂は大変満足しました。お部屋もアップグレードして頂き、感謝しております。1つ残念だったのは、チェックイン時に対応して下さった方の館内等の案内が不十分だと感じました。部屋が何処で、食事会場が何処でお風呂は何処か等、部屋名や会場名はおっしゃいましたが、それが何処にあるのか説明がありませんでした。
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この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お帰り間もない中、ご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。また、ご滞在に際し当館をお気に召して頂き、大変ありがたい気持ちでいっぱいでございます。その一方で、チェックイン時の私共の対応により、投稿者様には大変ご不快な思いをお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。皆様と最初に接するフロント係は、ホテルの顔と認識しております。お客様お一人おひとりに、安心してご滞在いただく為に、丁寧でわかりやすい説明をしなければなりませんでした。ご指摘頂きました内容に関しましては、社内で見直し改善を行い、今まで以上に気持ち良いお出迎えが出来ます様に、努めて参る所存でございます。また秋保温泉にお越しの際は、当館をご利用いただけますと、とても幸いでございます。改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。ホテルニュー水戸屋 接客支配人
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部屋5
投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ
全体的には大変満足です。
次も是非お世話になりたいと思っています。
特に、お風呂は大変満足しました。
お部屋もアップグレードして頂き、感謝しております。
1つ残念だったのは、チェックイン時に対応して下さった方の館内等の案内が不十分だと感じました。
部屋が何処で、食事会場が何処でお風呂は何処か等、部屋名や会場名はおっしゃいましたが、それが何処にあるのか説明がありませんでした。
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この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お帰り間もない中、ご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。また、ご滞在に際し当館をお気に召して頂き、大変ありがたい気持ちでいっぱいでございます。
その一方で、チェックイン時の私共の対応により、投稿者様には大変ご不快な思いをお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
皆様と最初に接するフロント係は、ホテルの顔と認識しております。お客様お一人おひとりに、安心してご滞在いただく為に、丁寧でわかりやすい説明をしなければなりませんでした。
ご指摘頂きました内容に関しましては、社内で見直し改善を行い、今まで以上に気持ち良いお出迎えが出来ます様に、努めて参る所存でございます。
また秋保温泉にお越しの際は、当館をご利用いただけますと、とても幸いでございます。改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人