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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.20
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.55
  • 食事4.24

立地5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-07 17:34:09

 当日の急な予約でしたが、対応して頂きました。コロナ対策もしっかりとされており、ゆったりと過ごすことができました。
 お風呂は何種類ものお風呂に入ることができ、良かったです!子どもと入るには少し熱めでした。
 料理は半個室で周りを気にすることなく食事をすることができました。美味しかったです。
 お部屋は冷蔵庫が自動課金方式のタイプで、自販機の飲み物等が入れられなかったのが困りました。
従業員の方も優しく要望や子どもに対応してもらい全体的に満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2021-10-08 17:37:20

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様との大切なご宿泊先に、当館をお選びくださり大変光栄に感じております。皆様がゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、安心いたしました。
また投稿者様からは、私共従業員への温かいご感想もお寄せいただきました。心より感謝申し上げます。
しかしながら、大浴場のお湯の温度や客室の冷蔵庫などにつきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。こちらにつきましては社内にて検討し、改善して参りたいと存じます。
皆様からいただくご意見やご感想をもとに、これからも快適、安心、そして安らぎを感じていただける旅館となれます様、努めて参る所存でございます。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。皆様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】【お買い得】溜まった疲れは温泉で癒そう♪3つの大浴場でのんびり湯めぐり1泊2食
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】