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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.19
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.55
  • 食事4.23

立地5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-28 18:19:56

11月26日に一泊でお世話になりました。
仕事の関係で、離れて暮らしている旦那と半年ぶりにゆっくりできて、とても良い時間を過ごせました。
いつも辛口の彼も、今回の旅館はよかった!と話しており、食事もお風呂も満足したようです。

要望として、朝食後にお風呂に行ったところ、コットンや綿棒がありませんでした。時間的に仕方ないのかなぁとも思いましたが、メイクに使いたかったのでちょっと残念でした。
全体的には大満足です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2021-12-04 15:59:47

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご主人様とのご旅行先に、当館をお選びいただきました事を重ねて御礼申し上げます。また、クチコミへの温かなご感想もお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉をお楽しみいただき、お二人での大切なひと時を、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子でございました。私共もほっと安堵しております。
しかしながら大浴場のアメニティにつきましては、用意がされてなく大変ご不便をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
この度いただきましたご指摘は、真摯に受けとめ、今後のサービスの向上に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見を賜わり、誠にありがとうございました。
これからも、皆様の思い出に残る旅館となれます様、日々精進して参ります。
お近くにお越しの際には、是非また当館まで足をお運びくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。
季節柄、体調など崩されませんように暖かくしてお過ごしくださいませ。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】紅梅亭(和室10~12.5帖)】