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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.19
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.56
  • 食事4.25

総合4

モモンismさんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

モモンismさん [50代/女性] 2022-02-08 15:28:31

お風呂がいくつもあり、温度もちょうど良くお風呂好きにはたまらない旅館です。お食事も美味しくいただきました。夕食はコロナ禍という事で時間毎の大宴会場での食事でした。かなり他のお客様との間隔をとっていたので安心して食事ができました。朝食はバイキングだったのですが、こちらは時間毎の区切りがなく好きな時間に利用することになっていた事もあり、行った時にはかなり入口から並んでいてこれって密だよなと思いながら待ってました。多分20分以上は待ってたような気がします。外で声がけをするスタッフのかたも居ないので、訳の分からないまま待たされた感じでした。朝も時間を区切っての案内をすれば良かったのではないかと思います。そこはかなり残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2022-02-11 10:17:12

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉大浴場やご夕食につきまして、お心のこもったご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼を申し上げます。「安心して食事ができました。」とのお言葉をいただき大変有り難く、そして嬉しく感じております。
しかしながら、ご朝食につきまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。この度いただきました貴重なご意見を基に、ご利用の全てのお客様に安心して快適にお食事していただけますよう、改善して参りたいと存じます。
改めまして、貴重なお時間をお使いいただき、私共への大変有り難いお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
モモンism様とご家族の皆様にまたお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】【お買い得】溜まった疲れは温泉で癒そう♪3つの大浴場でのんびり湯めぐり1泊2食
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】
モモンismさん
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