この度この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行先に当館をお選びくださいました事を、心より御礼申し上げます。ご宿泊に際し、当館でのご感想もご投稿いただきました。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、大浴場でのご入浴を満喫していただく事が出来ませんでした。ご期待に添う事が出来かねました事を、とても心苦しく感じております。
私共から入浴時間についての情報がしっかりとお伝え出来ず、皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。
ご感想を拝読し、私共の至らなさに気づきを頂戴いたしました。投稿者様からのお言葉に感謝し、日々の改善に繋げて参る所存でございます。
改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。投稿者様とご家族の皆様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人