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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.19
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.56
  • 食事4.25

総合5

ニカヒカ7080さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

ニカヒカ7080さん [40代/女性] 2023-01-07 22:06:54

予約したプランと案内されたプラン(お部屋のある糖)が異なっているようにも思いましたが、違いがわからないので問題ありませんでした。自慢のお風呂がとてもよかったです。季節柄、露天風呂は入るのにとても勇気のいる状態でしたが、内風呂もちょうどよい湯加減で何度も入らせていただきました。
残念だったのは、食事の時間が混み過ぎていたためか、お給仕に手が回っておらず、スタッフがバタバタと対応していた点、メニューを間違えたり、次のお料理がなかなか出てこなかったところです。お風呂とお部屋が気に入ったので、また機会があれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2023-02-04 16:40:14

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご滞在に関するご感想をご投稿いただきました。重ねて御礼申し上げます。皆様に日々の疲れを少しでも癒していただき、ゆっくりとした時間をお過しいただけますよう、おもてなしに努めておりました。
温泉やご宿泊のお部屋につきまして、大変ありがたいお褒めのお言葉をくださり、とても嬉しく感じております。心より御礼申し上げます。
その一方で、お食事のご提供につきましては、私共の配慮が行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまいました。この場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました貴重なご感想は、社内にて共有し、皆様が心置きなくお食事をお楽しみいただけますよう、おもてなしに努めて参ります。
また皆様にお越しいただけますよう、社員一丸となって精進して参ります。次回のご利用を、心よりお待ちいたしております。改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】水戸屋スタンダードプラン!16趣の自慢のお風呂巡り♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】
ニカヒカ7080さん
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