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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.19
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.56
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-07 20:47:45

食事はどれも美味しかった。ただ今の季節に合わない食材があり、季節感を損ねた。温泉は浴槽がたくさんあり、湯加減もよく本当に楽しめた。ただ、大声で客と従業員の方が脱衣所で談笑していたのはビックリした。若い従業員は、丁寧で親切で、気が利いて、良い指導や教育を受けていると感じました。ただ中堅以上のかたは、よくも悪くも馴れかなあといった場面が多々。総合的にはまた行きたい、違う季節に行ってみたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2023-03-11 17:41:17

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お帰り間もない中、口コミへのご投稿もお寄せいただきました。重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉大浴場を、存分にお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく拝見いたしました。日頃の疲れを、少しでも癒していただけていれば、とても幸いでございます。
ご夕食のお料理につきまして貴重なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。皆様にお喜びいただけますよう、季節の食材を用いて趣向を凝らしたお料理のご提供に、努めて参る所存でございます。
また、私共従業員の対応につきましても、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
こちらにつきましては、真摯に受け止め全社にて共有させていただきます。今まで以上に社員教育を徹底し、繰り返す事の無いよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進して参ります。
改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。また皆様をお迎えできる日が来ます事を、従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭(和室10~12.5帖)】