この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様とのご旅行に、当館をお選びいただきました事を、重ねて御礼申し上げます。お子様にも休日のひと時を、楽しんでいただけたましたようで、とても嬉しく感じております。
しかしながら大浴場では、私共の対応により皆様に大変ご不快な思いをお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたご指摘を踏まえ、清掃のあり方を今一度見つめ直し、業務の改善と社員教育を徹底して参る所存でございます。
また皆様にお越しいただける日が来ます事を、従業員一同、心より願っております。改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人