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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.20
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.57
  • 食事4.19

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-08 10:20:53

1月1日から家族5人で2泊させていただきました。予約したプランがアウトバスのお部屋だったのですが、入ってみると浴室とシャワー室が別々になっている広いお部屋で家族みんな驚いてしまいました。宿泊日間近の予約にも関わらず、素敵なお部屋を用意してくださりありがとうございました。食事は夕食朝食ともにとても美味しかったです。昼食に食事処でお蕎麦をいただいたのですが、これもとても美味しかったです。お風呂はいろいろな種類の浴槽があり、子供も飽きずにお風呂を楽しむことができました。ただ、気になったのが塩素の匂いです。これは仕方のないことなのですが、せっかくの温泉がもったいないように思いました。11時チェックアウトは朝食を食べた後もゆっくり出来てとてもありがたいです。館内は清潔でサービスも素晴らしく、このホテルに泊まって良かったと思えた旅行でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2024-03-19 18:28:15

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、口コミへのご感想もお寄せいただきました。重ねて御礼申し上げます。ご家族様とのご旅行に当館をお選びくださり、大変光栄に存じます。
皆様で少しでもゆっくりとしていただけますようにと、準備をすすめて参りました。お部屋だけではなく、お食事や館内の清掃などにつきましてもお褒めをくださり、従業員一同、嬉しい限りでございます。
しかしながら、塩素の臭いにつきましては大変ご不快な思いをお掛けし、とても心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。この度のご感想は、お客様からの大切なご意見として社内で共有し、業務改善に繋げて参りたいと存じます。
貴重なお声をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。これからも、安らぎのひと時をお過ごしいただける旅館となれますよう、日々のおもてなしに努めて参ります。
改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。皆様にまたお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
16趣お風呂巡り満喫スタンダードプラン【アウトバス】でちょっぴりお得♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】白梅亭アウトバス(和室10~12.5帖)】