この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。また、お忙しい中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お泊りいただきましたお部屋やご夕食、チェックアウトの時間などにつきまして、ご満足いただく事ができ、とても嬉しく感じております。心より御礼申し上げます。
しかしながら、ご到着時におきまして私共の係りの対応により、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。この場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度のご意見は社内にて真摯に受け止め、皆様がご到着からご出発まで快適にお過ごしいただけますよう、業務改善に努めて参る所存でございます。
改めまして大変お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。皆様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋　接客支配人