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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.22
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.56
  • 食事4.25

総合2

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-31 00:44:37

値段の割に食事も部屋も酷い。秋保のライバル旅館とは雲泥の差がありました。良いのは風呂のみ。ただ、ふろの終了15分前から掃除を始めたり。期待していただけに何とも残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2024-06-21 16:03:25

この度は、秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。しかしながら当館でのご滞在に、ご満足いただく事ができませんでした。この場をお借りいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
お部屋や建物は、ご指摘をいただきましたように昔ながらの造りでございます。その分、清掃や点検には力を入れて皆様をお迎えしておりますが、まだまだ不充分であったと反省している所でございます。
ご夕食のお料理につきましても、投稿者様のお口に合わず、誠に申し訳ございませんでした。また、大浴場での係の対応により、皆様には大変ご不快な思いをお掛けいたしました。
この度、頂戴いたしました大変貴重なご意見は、各部門とも共有し今後のサービス向上に努めて参る所存でございます。
改めましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。またお迎えできる日が来ます事を、従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルニュー水戸屋 接客支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】紅梅亭(和室10~12.5帖)】