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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
８月１３日に宿泊しました。食事はちょうどいい量でおいしくいただきました。また風呂も露天風呂の多さなどとても充実していたと思います。また隣接しているプールで子供を遊ばせることができ子供たちも大喜びでした。一方でサービス面については改善していただきたいことがあります。今回ホテル側で申し込みの人数を数え間違いしていました。間違いは誰にもあるものですが、その後のフォローをきちんとしていただきたいです。その後もバスタオルの不足、食事の時の一人分の不足などバタバタしている姿が見えました。こちら側のミスではないので、準備段階で二重チェックをするなどの改善をお願いしたいと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないように接客のプロとしてスマートなおもてなしができるようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。お子様にご満足いただいたプールは温水プールなので一年中ご利用可能でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。ホテルニュー水戸屋 若女将
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投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ
８月１３日に宿泊しました。食事はちょうどいい量でおいしくいただきました。また風呂も露天風呂の多さなどとても充実していたと思います。また隣接しているプールで子供を遊ばせることができ子供たちも大喜びでした。
一方でサービス面については改善していただきたいことがあります。
今回ホテル側で申し込みの人数を数え間違いしていました。間違いは誰にもあるものですが、その後のフォローをきちんとしていただきたいです。その後もバスタオルの不足、食事の時の一人分の不足などバタバタしている姿が見えました。こちら側のミスではないので、準備段階で二重チェックをするなどの改善をお願いしたいと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないように接客のプロとしてスマートなおもてなしができるようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
お子様にご満足いただいたプールは温水プールなので一年中ご利用可能でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋 若女将