先日家族4人で利用しました。

紅梅亭のお部屋は、きれいでゆったりとしていて良かったです。
ただ、電気のコンセントがメインのお部屋のなかにひとつしかなかったこと、
ゴミ箱がなかったことはとても不便でした。

温泉は広々としていてたくさん種類があって楽しかったです。

一番残念だったのは料理です。特に夕食。
ほとんど食べ終わって、こちらから「もうお料理は全部ですか？」と聞いてようやく
料理が運ばれてきたり、「ご飯とみそ汁をいただきたいのですが…」と伝えないと
運ばれてこなかったり。
料理も芋煮のほかは、ほとんど冷えてしまっているものばかりでとても残念でした。
これらの原因は、各々のテーブルに給仕するスタッフを決めておかないからだと思います。また、スタッフの方々の教育も本当にいまいちだなぁと思いました。
朝食はバイキングでしたが、宮城や仙台を彷彿とさせるもの、地場のものは「笹かま」くらいでした。震災後のこうしたときだからこそ、地場のものが並んでいたらと思いますし、利用者も期待していると思います。

施設自体は良いと思いますので、ソフトの面をもっと充実させてほしいと思いました。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月