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グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】のクチコミ･お客さまの声
グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】（熊本県）
5.0
投稿日：2013-07-03 10:20:33
グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華（熊本県）
5.0
投稿日：2013-07-03 09:58:49
5.0
投稿日：2012-04-17 09:44:37
5.0
投稿日：2011-10-26 09:25:08
総合5
アフロンティーヌさんの グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】 のクチコミ
10:00に荷物をフロントで預けてグリーンランドへ。フロントにはお客さんが並んでいたのでその後ろに並んでいましたが、順番が来ると「チェックインはあちらです」と言われ並んで時間を損しました；早く言ってくれればよかったのにとちょっと残念でした。
チェックインの際は入って右側で受け付けしてくれるのでスムーズに行けると思います。受け付けが済むと、入場券やフリーパスと一緒に、チェックインがスムーズに済むようにチケット？をもらいさっそくグリーンランドへ。
17:30まで思いっきり遊んで、くたくたになり今一度フロントへ。もらったチケットをフロントに渡すと、カードキーと朝食券などを簡単な説明を受けてGET。スムーズでした＾＾
お部屋はベッド２つに簡易ベッドが１つ広さもあり、観覧車も見えまずまずでしたがちょっと臭いがしたかな…エアコンを入れると気にならない程度になりましたが。
エアコンのスイッチがわからず、探していたらベッドの時計のところにありました。壁にないときはそうですよね。疲れ果てていたのでもたもたしました＾＾；
各階に自動販売機があり、その横には氷もあり便利です。エレベーター挟んで部屋と逆だったので、フロントまで行って子どもが探していましたが、案内の紙にちゃんと書いてありましたっ…ホントに親が疲れ果てて、目を開けるのもしんどかったもので；
お風呂は泉質が良いのかツルツルで満足です。朝のバイキングも満足です。特に変わったものや気になるものはなかったものの、充実していたしゆっくり食事ができたのでよかったです。ホテル内のショップでお土産を買うと５％OFFなのでいいかも。たくさん種類はありませんが、お手頃のものも多く利用させてもらいました。
やっぱり温泉はいいですね～、また利用させていただきたいです。
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先日はホテルヴェルデをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まずは、ご到着の際、フロントスタッフの対応につきまして大変申し訳ございませんでした。
せっかく、温泉やお食事についてお褒めのお言葉を頂戴しているのに、私共の不手際で不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事が無いよう、出来るだけ、お客様をスムーズにご案内出来ます様、努力して参ります。
お部屋の匂いにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう、管理を徹底いたします。
また、常に清潔感を保ち、気持ちよくお過ごし頂ける様に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。