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1.0
投稿日：2023-10-18 09:51:07
4.0
投稿日：2023-05-19 16:01:16
3.0
投稿日：2023-04-10 07:42:08
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）（神奈川県）
4.0
投稿日：2023-04-05 19:49:12
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）（神奈川県）
4.0
投稿日：2022-09-17 08:27:37
設備・アメニティ2
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creamsaltさんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ
当日1室だけ空室があったので電話で確認したが開いていた1階が洋室の「Ａタイプ」はたった今満室になってしまったとのことでＡＢタイプ」（1階を洋室よりＵＰ料金の「和室）を仕方なく選択したが実際行ってみると畳は古くて日焼けがひどく寝転がる気分になれなかった。
外のテラスの椅子とテーブルは全く拭かれておらず布巾を持ってきて貰って自分達で拭いてからくつろぎました。これが一番残念でした。
部屋の中に大きなムカデ、蛾、小さな虫がいて怖かった。
アースノーマットで死んでしまう虫がいるが、それを５匹以上ティッシュで捨てました。
朝食は美味しいですが一人２１６０円＋サービス料金10％で２５００円・・ちょっと高いかな？紅茶はパックでした。
夜は室外機がうるさくて眠れなく22時ごろフロントに電話したが、窓を閉めて寝てくださいとのことでした。仕方なく締めましたがうるさかったです。エアコンを付けてないのになぜうるさいのか不明。。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室テラスの清掃が行き届いておらず、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、客室清掃の思慮いたします。
客室内の畳もできるだけ早くに交換できるように、努力いたします。
虫につきましては、防虫剤の散布や虫よけのハーブを設置しておりますが、森や川に接地しているため、完全に除去するのは難しい現状でございます。今後も客室に虫が入り込まない工夫、対策を検討し、実行してまいります。
エアコンの室外機につきましては、電源を落としてもすぐに止まらないことが判明いたしました。
今後は、そのことも含めてアナウンスいたします。
貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
塩沢の森 土屋研志