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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.11
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.62
  • 食事4.40

総合4

3350さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

3350さん [40代/女性] 2012-06-24 13:07:44

プールで選んで初めて利用しました。全体の設備の充実や広さ・清潔さ、スタッフ全員のサービスは清掃する方までとても良いものでした。敷地内にショッピングするエリアや子供が体験できる工房などもあり、プール以外でも十分満喫できる場所です。食事はさすがに高価で(イタリアンのコースが¥9000から、アラカルトでも¥2000あたりから)ちょっと躊躇しました。非現実だと考え思い切って食事をしましたが今は後悔していません。ワインについてもこちらの要望や疑問などに親切に答えてくれて、今までに飲んだことのない美味しいワインをいただけました(やはり値段がはりましたが)。プールは1時間毎に波の出るプールで、小さい子供もワイワイ楽しんでいました。平日で混雑していなかったのでよかったですが、休日・夏休みは混雑するのでは?と思える程度の広さです。入浴施設は清潔で混浴も入浴着をつけて入れるのですが、ちょっと狭いかな?まあまあでした。アメニティはPBのスキンケアセットもあり、また浴衣ではなくバスローブ生地の大きなシャツのようなものがあって、はだけることを気にせずに室内でもゆっくり過ごせました。夜に開いている飲食店などはないのですが、売店の商品もまあまあ充実していたので楽しく過ごせました。1泊2日では足りなかったかな?また行きたいです。今度は2食付を考えています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2012-07-05 17:11:35

この度はリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足頂けたようで安心いたしました。

リゾート全体での雰囲気や、プール&温泉、ご夕食に関しまして、 お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。

波の出るジャグジー&プール「イルマーレ」は、
この夏休み期間は様々なスラックラインやキャンドルライトアップなどの期間限定のイベントもございます。
また、ショッピングエリアでは八ヶ岳マルシェが開催され、キッズクラブGAOのアクティビティプログラムもより充実致します。

ご夕食を召し上がって頂きましたオットセッテはリゾナーレ八ヶ岳にお越し頂いたら一度はご堪能いただきたい魅力でございます。
お料理は八ヶ岳周辺の7人の生産者(達人)の厳選素材を活かしたもので、ワインは信州を中心とした国産ワインを取り揃えております。
オットセッテメニューは、年に4回季節毎に内容を変更しております。またセレクトメニューの他に、ワンランクアップのシェフのおまかせ特選コースや山梨・長野のワインに合ったお料理を用意するヴィノクチーナコースもございます。次回は是非こちらもご検討くださいませ。

リゾナーレ八ヶ岳では、お子様連れでも気兼ねなくご利用いただけますよう、日々スタッフ間で話し合い、サービスを改善しております。2泊や3泊といった連泊のご滞在でもお楽しみ頂けますよう、アクティビティやSPA、ワイナリー等、様々な施設でそれぞれの楽しみ方をご提案しておりますので、ぜひ季節を変えて遊びにお越し頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【滞在中プールフリー♪】1泊朝食or昼食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード・デザインルーム】