この度は「星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳」にご宿泊いただき誠に有難うございました。広めのお部屋でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。

ご夕食につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。時期に寄って大人とお子様の割合も変わって参りますので、お子様が多くご来館される時期にはお子様向けのメニューを増やすなど、お客様のニーズに合わせて改善して参ります。

今回は冬場のご来館でございましたが、是非夏場にも遊びにお越し頂ければ幸いです。スタッフ一同、ご指摘いただきました点を改善させて頂くとともに、またのご来館を心よりお待ちしております。