この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

お子様のスキーレッスン「雪ッズ70」やレストラン「YYグリル」でのお食事、プール「イルマーレ」等、
ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ショッピングストリート「ピーマン通り」の店舗の種類や、温浴施設「もくもく湯」に関しましては、
今後もいらっしゃる皆様に快適にご滞在をお楽しみいただけますよう努力してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳には、
お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントが多数ございますので、
是非季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。

再びお客様にお目にかかれますことを、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お子様とのご滞在をお楽しみいただけた様子を拝見することができ、大変嬉しく思います。いただいたお言葉を励みに、より一層魅力的な施設へとなれますよう、スタッフ一同精進していく所存でございます。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、いつお越しいただいてもお楽しみいただけるような、季節に合わせた様々な魅力をご用意して、皆様をお待ちしております。季節によって移り変わる、当館の様々な顔を、是非お楽しみいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在にも関わらず、対応が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は今後の運営の参考にさせていただきまして、より多くのお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はワインスイートルームやクリスマスイルミネーションのピーマン通りをお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思っております。
次回ご滞在の際にも、ご家族皆さまの楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただき、
ご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
レストランでのお食事や館内でのご滞在もお楽しみいただけたご様子で、
大変嬉しく思っております。
現在イルミネーションが輝く「八ヶ岳クリスマスタウン」が開催されており、春には「花咲くリゾナーレ」というイベントも行われます。是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランやスタッフのサービスについてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また頂戴致しましたご指摘や貴重なご意見を今後のおもてなしの改善に役立たせていただきます。
より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

八ヶ岳は四季折々の魅力に溢れております。ぜひ、季節を変えてご利用頂けますと幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただき、
ご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回ご滞在の際にも、ご家族皆さまの楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。またお目にかかれます日を楽しみに致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション　担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プール「イルマーレ」やブッフェレストラン「ワイワイグリル」でのお食事をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
次回は、ひとまわり大きくなられたお子様とさらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プール「イルマーレ」やアクティビティ、お食事をお楽しみいただけたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
当館では、お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
しかしながら、施設についてご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またご家族皆様でお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
スタッフのサービスについてのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の空調や、温浴施設「もくもく湯」までの道のりなど、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
リゾナーレ八ヶ岳では八ヶ岳の大自然の恵みをエレガンスに愉しむワインリゾートをコンセプトに、日本を代表するワインの産地である山梨県・長野県の日本のワインを数多くご用意しております。
また、お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ディナービュッフェをご利用いただき、料理にご満足頂けたようで、とてもうれしく思います。
今回はお食事の際ゆっくりとお楽しみいただけなかったとのこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お客様により一層お楽しみいただけますよう、尽力して参りますので今後ともご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。
当館にはビュッフェレストランの他に、イタリアンレストラン「OTTO SETTE」がございます。達人達が丹精込めて育て上げた旬の食材を独創的に活用したイタリア料理と、経験豊かなソムリエがセレクトした約2,000本のワインを、八ヶ岳の森を眺めながらお愉しみいただけます。
またお越しの際にはこちらのレストランもお楽しみいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様にもお楽しみいただけたご様子を拝察し、大変うれしく思います。
当館では、お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
次回は、ひとまわり大きくなられたお子様とさらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
当館には、ビュッフェ＆グリルレストラン「YYgrill」とメインダイニング「OTTO SETTE」の2か所のレストランがあり、季節の食材を使用したメニューをご用意しております。
また皆様でお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフのサービスについてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

夏の日差しを存分に浴びて、力強く育った瑞々しい高原夏野菜が美味しい季節でございます。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、大人のためのファミリーリゾートをコンセプトに、魅力溢れるイベントを四季折々ご用意しております。
また季節を変えてご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

プール「イルマーレ」やショッピングストリート「ピーマン通り」でのご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
一同大変嬉しく思っております。

また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、
大変光栄なことと存じます。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、
四季折々のイベントを多数ご用意しております。
是非とも季節を変えてお越しいただけますことを、
心よりお待ち致しております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アクティビティ「森林乗馬」やYATSUGATAKE Wine houseの「VINO BOX」など、八ヶ岳・小淵沢エリアならではのご滞在を、ご家族みなさまでお楽しみいただけた様子をうかがうことができ、大変嬉しく思います。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、「大人のためのファミリーリゾート」をコンセプトに、お子様はもちろんのこと、大人のお客様にもお楽しみいただけるような、魅力あふれるイベントを四季折々ご用意しております。是非とも季節も変えてお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲストリレーションズ担当

この度は、大切なお誕生日のご旅行に
星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在をはじめ、プール「イルマーレ」や大浴場「もくもく湯」などお楽しみいただけましたご様子と拝察し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳では季節ごとに豊富なアクティビティやイベントをご用意しております。
また是非季節を変えてお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳　
ゲストリレーションズ担当　

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストラン「ＹＹグリル」でのお食事、
プール「イルマーレ」や大浴場「もくもく湯」での
ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
スタッフ一同安心致しました。

当ホテルのコンセプトは「ワインリゾート」
でございます。
レストランでも山梨県産、長野県産のワインを
満喫していただけるようご用意しております。
こちらもお楽しみいただき、大変嬉しく思います。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳では
お子様のご成長に合わせたアクティビティや
イベントを季節ごとに豊富にご用意しております。
是非ともまたご家族皆さまでお越し頂けますことを
心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト・リレーションズ担当

この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

折角、熱海をご利用いただいた後、八ヶ岳にて大切な思い出を残すご滞在であったにも関わらず、 至るところでご期待に添える対応が出来ませんでしたこと、衷心より深くお詫び申し上げます。

お客様からのさまざまなご指摘を真摯に受け止め、より快適なご滞在を過ごしていただけますよう、今後は同じような事を繰り返さないよう、スタッフ一同精進を重ね、しっかりと指導、教育を行い、サービスの向上・改善に誠心誠意努めて参ります。

リゾナーレ八ヶ岳では、一年を通して四季折々の美しい自然と楽しいイベントでお客様をお迎えしております。
ご家族皆様が充実した時間を過ごし、楽しい思い出を作っていただけるよう今後も精進して参ります。

繰り返しになりますが、この度は貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊
いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様とのご滞在、レストラン「YYグリル」でのお食事をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
一同大変嬉しく思っております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、
お子様の成長に合わせましたイベントやアクティビティを
季節ごとに取り揃えております。
お子様がいらっしゃいますご家族の皆様には、
10月のハロウィンの時期が特におすすめでございます。

また皆様にお会い出来ますことを、
一同心よりお待ち致しております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト・リレーションズ担当