数あるホテルの中から星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お嬢様の大切な記念日のご旅行に当施設をお選びいただき、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

お部屋の設え、お食事について、ご指摘をいただきました。様々な思いを抱えたまま帰られる方が多い中で、このように貴重なご意見をいただけることは、私共にとって誠に貴重な機会であり、そのうえでまたご利用いただけるとのお言葉をいただけたことが何よりも励みとなります。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い滞在の演出ができますよう、努めて参ります。

リゾナーレ八ヶ岳は夏になると、ピーマン通りで八ヶ岳マルシェが開催されます。
旬のお野菜はもちろんのこと、八ヶ岳ならではの雑貨のお店が並びます。
季節によって様変わりするリゾナーレ八ヶ岳にまたぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　リゾナー八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、ご滞在の演出のため邁進してまいります。

リゾナーレ八ヶ岳では季節ごとに多くの魅力あふれるイベントやアクティビティをご用意しております。
また季節を変えまして、お立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は、数あるホテルの中から星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお子様もご一緒に皆様でお楽しみいただけた様子が伺え、併せて「また来年も泊まりたい」とのお言葉とても嬉しい限りでございます。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳では季節に合わせて様々な魅力をご準備しております。夏には毎年恒例となった「八ヶ岳マルシェ」が今年も始まります。八ヶ岳エリアは、長い日照時間や昼夜の激しい寒暖差によって、美味しい野菜が育つエリアとして知られており、個性豊かな生産者が多く存在します。その生産者のこだわりが詰まったお野菜を、お子様とご一緒に調理するアクティビティもご準備しております。

是非また季節を変えてご家族でお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

プール・イルマーレでのSUP（スタンドアップパドル）やアクティビティーなど、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、お子様との素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、この上ない幸せでございます。

3か月後のご予約をしていただき、誠にありがとうございます。
清々しい風が吹く八ヶ岳の夏は、晴れ渡った空の青と木々の緑のコントラストがより一層美しい季節です。
リゾナーレ八ヶ岳では、青空の下、お子様とご一緒に高原野菜を使ったお料理を作る、おひさまキッチンというアクティビティーがございます。
また是非お越しの際は、お子様とご一緒にご滞在を満喫していただけますと幸いでございます。

スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は数あるホテルの中から、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

樹々の緑が深くなりつつある八ヶ岳の雄大な自然の中で、爽やかな初夏の風と共にお過ごしいただけましたなら幸いでございます。

また、お部屋の広さや清潔さ、館内でのお食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただける空間創りのため、さらに精進してまいります。

夏のリゾナーレ八ヶ岳では、今年で８年目を迎える夏の定番イベント「八ヶ岳マルシェ2017」を開催致します。
様々なこだわりを持つ個性豊かな生産者が作る八ヶ岳の野菜の美味しさや魅力をお客様に発見していただけますよう、準備を進めてまいります。

また季節を変えてご家族でお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当　

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をゆっくりとお寛ぎいただいたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
八ヶ岳の雄大な自然に囲まれた当施設で非日常のひとときをお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
スタッフの応対につきまして、嬉しいお言葉をいただきました。
これからもお客様にゆったりとお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、精進してまいります。
初夏となり、八ヶ岳南麓は観光や森林浴に最適なベストシーズンを迎えようとしております。
夏にはピーマン通りで八ヶ岳マルシェが開催され、近隣の生産者が持ち寄るこだわりの野菜や果物をお楽しみいただくことができます。
また是非、リゾナーレ八ヶ岳へお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

いつも星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、２泊というご滞在、スタッフのおもてなしはいかがでしたでしょうか。

アクティビティやプールイルマーレに関しましてお子様にお喜びいただけた様子が伺え、とても嬉しく存じます。
もくもく湯は、屋外の離れにございますが、木々をあしらったスタイリッシュな空間で、移り変わる自然の風景に目を休めながらご入浴いただけます。

2017年4月22日、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳はリニューアル致します。
リニューアルに向け、非日常感と美味しいお食事を提供できるよう、邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただき合わせて御礼申し上げます。

大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
改装の期間をいただき、ワインリゾートの更なる進化を目指し2017年4月22日にリニューアル予定です。
また、私たちスタッフもより一層お客様にご満足いただけるサービスができるよう努力して参ります。

季節毎にイベントがございますので、お近くに来た際、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉と共に、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺えとても嬉しく思います。
今月からピーマン通りでは「Early Winter イルミネーション」として、星空がきらめいている様な幻想的な雰囲気を演出しており、１２月に入ると「八ヶ岳クリスマスタウン」として更にバージョンアップし、お子様から大人のお客様までお楽しみいただけるプログラムもご準備しております。

また、春にはリニューアルオープンも控えており、新たな装いでお客様をお迎えする予定でございます。
ぜひ機会がございましたら、リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただきご滞在をお楽しみいただければ幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

いつも星野リゾート　リゾナーレ八ケ岳へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、ご家族の毎年恒例行事としてハロウィンイベントの時期をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

今年は「THE HALLOWEEN HOTEL」をテーマに魔物たちが皆様をおもてなしさせていただきました。
ハロウィンイベントをお子様にもお楽しみいただけたこと、今回のご滞在も皆様の大切な思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。

八ヶ岳南麓では晩秋を迎え、夜空の星がより綺麗に輝く季節になりました。
次回の皆様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ケ岳
ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただきありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せいいただき重ねて御礼申し上げます。

お子様がプール il mareやハロウィンイベントをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今年のハロウィンは、ヴァンパイヤが支配するTHE HALLOWEEN HOTELがテーマで、館内各所でモンスターたちが働いておりましたがお会いできましたでしょうか？
引き続きお子様はもちろん、大人の方にも楽しんでいただけるリゾート施設を目指し邁進していきます。

リゾナーレ八ヶ岳では、ハロウィンが終わると本格的なクリスマスがやってきます。
ピーマン通りには約３００本のもみの木が彩られ、頭上には星空をイメージしたイルミネーションが輝き、サンタクロースが現れるウィンクタイムには、街全体のイルミネーションが光輝き心躍る演出が始まります。

是非、また季節を変えての思い出づくりのお手伝いをさせていただきたく、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

いつも星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様がハロウィンのご滞在をお楽しみいただき、大変嬉しい限りでございます。
また、来年の改装により、一層魅力的なリゾナーレ八ヶ岳を目指し精進してまいります。　ぜひご期待くださいませ。
次回のご滞在の際にも、皆様の思い出作りにお手伝いできれば幸いです。
またお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

数あるホテルの中から星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割き、ご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
プールでの対応、不備につきましていただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

八ヶ岳周辺は朝晩は気温が下がり、肌寒くなって参りました。
八ヶ岳の四季の中でも特に冬は空気が澄んでおり、景色がより一層綺麗に見えます。
朝日に映える富士山、夜になると光り輝く満天の星空がとてもきれいでございます。

ぜひ、季節を変えて起こしください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳へお越しくださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お食事につきましてはご夕食、ご朝食共にお楽しみいただけた様子が伺え、お部屋の中でもごゆっくりお寛ぎいただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回ご利用いただきましたOTTO SETTEは、旬の食材を使ったイタリア料理と、ソムリエがセレクトするワインとのマリアージュをお楽しみいただけます。次回お越しの際には、ぜひ違うコース料理もご堪能いただければ幸いでございます。

ご朝食においても、旬の食材を活用し皆様にお楽しみいただけるお料理を今後も提供出来る様心掛けて参ります。

Wifiの設備につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、快適な環境作りに努めて参ります。

リゾナーレ八ヶ岳では季節によって様々なイベントをご準備しております。
次回お越しいただいた際にも、お客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また前回に引き続いてのご利用、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
夏のひととき、リゾナーレ八ヶ岳での体験がご家族の素敵な思い出となりましたなら幸いでございます。
お子様の「また行きたい」とのお言葉がスタッフ一同何よりの励みとなります。
リゾナーレ八ヶ岳では夏が過ぎても秋のハロウィンやワインリゾートフェスタなど季節ごとにお楽しみいただけるイベントがございます。
お子様と仮装をしてピーマン通りを歩いたり、年に一度のワインリゾートフェスタで存分にワインをご堪能いただけます。
またのご来館心よりお待ちしております。
星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お客様がお部屋で快適にお過ごしいただき、プールでのご滞在も満喫されたご様子が伺え、
スタッフ一同心から嬉しく思っております。
お子様のお誕生日、改めましてお祝い申し上げます。ご家族にとって素敵な思い出になりましたなら幸いです。
オットセッテやYYグリルに関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。
各レストランでは旬の食材を使用し、お客様にお楽しみいただけるお料理を提供できるよう日々心がけております。

本格的な夏を迎え、暑い日が続いています。体調には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。
秋にはハロウィンの季節が始まります。カボチャのオブジェや仮装など新しいリゾナーレ八ヶ岳をご体験いただけますので、
季節を代えてまた是非お越しくださることを心よりお待ちしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳へお越しくださり誠にありがとうございます。
お子様がプールでお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
また、ご滞在に関して「大満足」のお言葉、ありがとうございます。スタッフ一同の励みとなります。

標高約930mの八ヶ岳山麓に位置しておりますリゾナーレ八ヶ岳は、夏の高原の風が心地良く、
木漏れ陽に輝く鮮やかな緑や、夜の満天の星空が綺麗でございます。
リゾナーレ八ヶ岳では、四季折々、季節を感じていただける様々な魅力イベントを開催しております。
ぜひ季節を変えて楽しい思い出を作りにいらしてください。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ケ岳にお越しくださり誠にありがとうございます。
お子様がプールをお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
また、スタッフ応対に関して「素晴らしく」のお言葉、ありがとうございます。スタッフ一同の励みとなります。

リゾナーレ八ケ岳では夏を迎える準備をしております。
夏の石畳の回廊ピーマン通りでは八ヶ岳マルシェが開催されます。野菜作りにこだわった生産者が持ち寄るたくさんの野菜が並びます。
野菜をその場でお楽しみいただくこともでき、様々な夏の八ヶ岳の魅力をご用意しております。
次回お越しいただいた際にも、皆様の楽しい思い出作りのお手伝いができましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

　この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳へご来館いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、時間を割いてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

　お部屋やアクティビティに関してお子様とごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、また、非日常感を感じていただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。「大満足」とありがたいお言葉をいただきましたが、傲慢になることなく、常にお子様と一緒でも気兼ねせず大人のお客様にも楽しんでいただけるファミリーリゾートを目指し日々邁進していく所存でございます。

また、今回のご旅行と、ゴールデンウィークにご利用いただく大切な記念日に、ご夕食の席が取れず、私個人といたしましても大変心苦しく思っております。ピーマン通りでのお食事、また近隣レストランのご紹介も出来ますのでフロントスタッフへお声掛けいただければと思います。ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客様に快適におくつろぎいただけますようこれからもスタッフ一同努力して参ります。

　 ４月末より、八ヶ岳の春の訪れを祝う祭典「花咲くリゾナーレ2016」が始まります。合わせまして、季節ならではのアクティビティープログラムも多数用意しております。
フロントスタッフはもとより、全館にて最高の笑顔でお迎えし、思い出づくりのお手伝いをさせていただければ幸いです。

次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきありがとうございます。大切なお時間を割いてのご感想、心より感謝いたします。
ご滞在中は、ご朝食時の混雑や浴室の備品の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるリゾートホテルを目指して、一層精進していく所存です。
これから石畳の回廊ピーマン通りはイースターエッグと季節の花々で彩られ、春一色となります。
また是非ご来館いただき、お客様の素敵な思い出作りのお手伝いができましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当