サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 17:29:24
-
毎年利用しています。
スキーの道具など無料レンタルあるので助かります。また来年も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2022年04月08日 17:57:54
-
平素より星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はスキーをお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳では、ウィンターシーズンには、
ご宿泊の方にウェアやスキー道具などを無料でご利用いただいております。
またスキーレッスンの「雪ッズ70」は、スキーが初めてのご家族にも安心してお楽しみいただけます。
お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
これからもサービスの向上に努めてまいりたいと存じますので、
引き続き、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】自然豊かな八ヶ岳で、リフレッシュする旅が叶うプラン 2泊以上 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 17:52:10
-
家族旅行で利用しました。プールと裏の森のアスレチックが大変気にいったようで、子供達は満足してました。
夕飯は予約必須です。イタリアンはとても満足のいく素晴らしいお店でした。
ホテルは、値段がやはり高いかなと思います。お部屋は玄関入って、すぐに部屋だったので、ビックリしましたが、清潔感あるお部屋でした。ローソンがすぐ、裏にあるので、便利です。お酒の自販機が種類少ないので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2022年04月08日 17:57:20
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「森の空中散歩」やプール「イルマーレ」をお楽しみいただけたご様子と拝察し、大変うれしく思います。
波の出るプール「イルマーレ」は季節や天候を気にせず愉しめ、キッズエリア、カフェテリア、などが一体となった開放的な空間です。
次回ご滞在の際にも、ご家族皆さまの楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。
またメインダイニング「OTTOSETTE」では旬の素材を使った季節のコース料理をご用意しております。
ピーマン通りでのイベントも様々企画しており、4月29日からはピーマン通りにて「回廊の花咲くリゾナーレ」が開催されます。
今年で18回目となる春の定番イベントで、チューリップの花びらを敷き詰める花の装飾を施します。
どうぞ、四季折々の魅力溢れるリゾナーレ八ヶ岳へまたお越しくださいませ。
当館で皆様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・1泊】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【レジデンステラス付】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月20日 17:42:27
-
未就学児2人と利用させていただきました。
娘の誕生日とお伝えすると色んな方からのお祝い言葉をいただき、家族にとってとてもいい思い出になりました。
立地やお風呂に関しては少し不便さを感じましたが、サービス面を考えると総合評価満点です!
大人だけよりも子供がいるファミリー向けかなと感じるホスピタリティ溢れるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2021年11月22日 13:29:36
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お子様のお誕生日という大切な日にリゾナーレ八ヶ岳を選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスについてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
八ヶ岳には四季折々お楽しみいただける魅力が溢れております。
是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・1泊】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
サービス5
tatamimi6501さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- tatamimi6501さん [30代/女性] 2021年11月10日 15:39:59
-
最高の時間をありがとうございました。フロントスタッフの方の説明や案内がとても丁寧でした。
お部屋も広々していて、アメニティや設備も揃っていました。
1番は朝食ビュッフェでした。旅行時はいつも、子連れだとビュッフェもなかなか好きなものが取れず、もったいないなぁと思うことが多いです。混雑もあるとの事でしたので、ビュッフェテイクアウトにしました。
こんなに!と思うほどの量と、綺麗な盛り付けに大満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2021年11月12日 14:38:01
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご貴重なお時間をお使いいただきご感想お寄せいただきました事心より感謝申し上げます。
スタッフのサービスについてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、ご朝食のテイクアウトボックスも皆様にご満足ただけたご様子が伺え喜ばしいかぎりでございます。
より良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・1泊】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月20日 16:07:19
-
両親と孫を連れての旅行でしたが、共働きの私たちにはやっと取れた休暇でしたので、ワクチン接種して旅行をしました。ホテルのサービスもよく、楽天さんからのサービスも戴き、有り難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2021年08月25日 10:02:38
-
この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊くださいまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただき、
ご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスについてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
次回ご滞在の際にも、ご家族皆さまの楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。
またお目にかかれます日を楽しみに致しております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・2泊以上】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【レジデンステラス付】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月20日 16:04:21
-
コロナ蔓延の中、家族旅行はどうかと思いましたが、日頃から家族サービスも出来ず、やっと実現した子供&孫との一緒の機会でしたので、ワクチン接種をして、決行しました。
星野リゾート八ヶ岳さんのサービスは非常に良く、感染防止の処置もされていて、安心して休暇を過ごせましたし、孫もカブトムシやクワガタまで見つけたり、プールでのカヤックなど、大喜びでした。
満足いく、内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2021年08月25日 10:01:46
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様のお心に残る素晴らしいひとときのお手伝いができましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。
リゾナーレ八ヶ岳には、ご家族3世代でお越しいただくお客様が多くいらっしゃいます。
その為、お子様がお楽しみになるだけでなく大人の方もご一緒にごゆっくりお寛ぎいただける様に様々な魅力をご用意しております。
四季折々の魅力に溢れる八ヶ岳へ、
ぜひ、季節を変えてご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・2泊以上】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【レジデンステラス付】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 08:02:37
-
さすがの星野リゾート。レストラン含めて、全ての従業員にホスピタリティを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2021年07月11日 14:18:47
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
レストランでのお食事等、
ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
安心いたしました。
スタッフにもお褒めのお言葉を頂きまして、
嬉しく思っております。
リゾナーレ八ヶ岳では、
四季折々のイベントをご用意しておりますので、
是非季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
再び皆様にお会いできますことを、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・2泊以上】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月09日 22:21:15
-
関わったスタッフの方全員とても親切で、子供にも優しくて以前行った時より居心地が良かったです。
部屋に虫が結構いて、電話するとすぐに虫網を持って取ってくれました。
朝散歩も空気が気持ちよくて、子供も色々な虫や植物が見れて楽しかったです。
今回連泊してのですが、ディナーは特に付けず、気分で決めようと思っていて、ピーマン通りのレストランで食べました。ここは値段がとても高く、いまいちでした。
食事所がリゾナーレ付近はほぼないのでホテルのレストランか、ピーマン通りのテナントになるので、連泊するとなるともっとレストランを充実させて欲しいです。
洋食続けては胃が疲れるので和食が食べたい。
イルマーレのキッズプールが故障で使えなかってので残念でしたが、十分楽しめました。また行きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2021年07月11日 14:17:59
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
アクティビティの「朝の森林散歩」やプール「イルマーレ」等、
ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、
安心いたしました。
スタッフにもお褒めのお言葉を頂きまして、
嬉しく思っております。
ピーマン通りでのお食事を含めまして、
今後もより多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけますよう、
スタッフ一同努力してまいります。
リゾナーレ八ヶ岳では、
四季折々のイベントをご用意しておりますので、
是非季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
再び皆様にお会いできますことを、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】家族と過ごす八ヶ岳高原スティ 2連泊以上・朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【レジデンスメゾネット】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月09日 11:11:25
-
初めての星野リゾート、家族5人(子ども5歳3歳2歳)で宿泊しました。子ども連れに優しい施設で、大人も楽しめて大満足です!波のプールに子どもたちも大はしゃぎ、滑り台なども楽しんでいました。
ワイワイグリルでは夕食朝食ともに子どもたちにすぐお子様プレートが運ばれてくるので助かりました。
ビッフェの種類も豊富でどれも美味しいのでお酒も進みます♪ホテルのワインショップで購入したワインを持ち込みました。そしてホテルからのサービスで誕生日のデザートプレートをいただきました!有難うございました。子どもが食事を終えるとスタッフの方が塗り絵をもってきてくれたので最後までゆっくり食事を楽しむことができました。
チェックアウト時に、その時のスタッフさんから子どもたちそれぞれに手書きのお手紙をいただきました!可愛いアンパンマンのイラスト付き
で感動しました。お心遣い有難うございました。いい思い出ができました。また宿泊したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2021年07月11日 14:06:02
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、大切なお誕生日のご旅行とのことでしたが、
ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子と拝察し、
スタッフ一同安心いたしました。
レストランでのお食事、
スタッフにもお褒めのお言葉を頂きまして、
嬉しく思っております。
リゾナーレ八ヶ岳では、
四季折々のイベントをご用意しておりますので、
是非季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
再び皆様にお会いできますことを、
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・1泊】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月26日 16:08:09
-
息子が託児プログラムの森いくやイルマーレには一泊の滞在中3回も足を運びとても楽しんでいました。高原の木々の香りがするさらりとした空気の雰囲気は最高です。スタッフの方が写真撮影を申し出てくださったり、ロビーのコーヒーがブライダルで取りにいけなくなった際に相談したら注いで持ってきてくださるなど、とてもホスピタリティ意識が高くさすがだなと思いました。ただお風呂は、内湯を横断して露天に行く構造や、他グループとの混浴露天は気をつかうので、あまり満足できませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2021年05月27日 09:46:13
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
森いく~森のお散歩~やプールイルマーレなどご家族様皆様でお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
またスタッフのサービスについてのお褒めのお言葉をいただき、光栄に存じます。今回いただきましたお言葉やご指摘を、より良い滞在のご提案に活かしていけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
八ヶ岳には四季折々お楽しみいただける魅力が溢れております。
是非とも季節を変えてお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・1泊】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【レジデンスメゾネット】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 11:29:29
-
4月4日から二泊三日間に宿泊しました、山の中にすごく寒かったと感じました。ちょうど混んでいるので、夕食を早めに予約したほうがいいです。食事がおいしい、プールも楽しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2021年04月08日 14:07:10
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プール「イルマーレ」やお食事をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
波の出るプール「イルマーレ」は季節や天候を気にせず愉しめ、キッズエリア、スパゾーン、カフェテリア、などが一体となった開放的な空間です。
次回ご滞在の際にも、ご家族皆さまの楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。
四季折々の魅力溢れるリゾナーレ八ヶ岳へまたお越しくださいませ。
当館で皆様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF!春の八ヶ岳高原で滞在&プールを満喫 連泊優待 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードテラスツイン】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月27日 11:32:21
-
12月22日から、3歳、6ヶ月の二人の息子を連れて4人で2泊泊まりました。インターからすぐの立地で、自宅から車で2時間で着きました。子供も小さいのですが、ぐずることなくノンストップでたどり着きました。
クリスマスシーズンで、到着すると、ロビーの大きなツリーに一気に夢のような世界に引き込まれました。ピーマン通りのイルミネーションもとてもロマンチックでした。デリバリーサンタ(1000円)を予約、よい子じゃ、よい子じゃとプレゼントをもらい、自宅に帰ってからも、思い出しては息子は真似をしています。
また、12月19日からスキー場がオープンされていて、スキーグッズが無料で借りられます。シャトルバスもありますが、我々は自家用車で行きました。富士見高原スキー場はホテルから15分程で着きます。授乳室あり、スキー場のレストランの天ぷらがおいしくてびっくりしました。しかし、子供にははまらなかったのかソリを3回滑り、帰ってきました。夫はもっと滑りたかったようです。
施設内のプールはちいさな子供用の滑り台があり、3日間遊びに行きました。とても楽しかったですし、安全への配慮、更衣室の清潔感も感じられました。
食事のワイワイグリルはブッフェスタイルです。料理の名前、見た目、味ともにおしゃれでワンランク上の料理ばかりでとても美味しかったです。夕食は一人6000円かかるので、一日分にしました。お腹いっぱいすぎるので一日分にしてよかったです。ホテルの近くにも調べたらおいしいお店がたくさんあります。朝は昼にも変更できるので最終日は昼に変更して頂きました。
ホテルの方は急な注文に対応していただいたり、とても優しくきめ細やかな対応をして頂き、ほんとにストレスなく過ごせました。
強いて言えば、空調の温度は部屋ごとに変更できなそうな感じでした。お風呂はユニットバスで、また温度をいい感じにするのに水とお湯を混ぜるのですが、難しかったです。ベビーチェア、ベビーソープを借りられましたが、幼児と入るのは少し大変でした。かと言って大浴場は一回外に出るので寒い冬にはなかなか億劫になってしまい、行きませんでした。
我々にはちょっと高めなのでまた泊まれるかはわかりませんが、いつかまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年12月29日 13:12:10
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
クリスマスシーズンのアクティビティ、スキー場やレストラン「YYグリル」、プール「イルマーレ」でのご滞在等、
お楽しみいただけたご様子と拝察し、
大変嬉しく思っております。
ご意見をいただきましたお部屋の設えも含め、
今後より多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけますよう、
スタッフ一同努めて参ります。
是非季節を変えてお越しいただけますと
幸いでございます。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・2泊以上】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 19:19:41
-
朝食付きプランで宿泊させていただきました。
部屋のベッドでの寝心地がすごくやく、ぐっすり寝れました。
朝食はビュッフェで、和洋の美味しい物をたくさん食べれました。
行った時期がクリスマスくらいでホテルの敷地内にイルミネーションがあり、とても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年12月24日 13:11:54
-
過日は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてやレストラン「ワイワイグリル」についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ所も多くございますが、
今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
春には春の訪れを祝う祭典「花咲くリゾナーレ」が開催されます。
色とりどりの美しい花々がピーマン通りを彩ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・1泊】八ヶ岳高原で野菜たっぷりの朝食と、豊かな滞在体験を 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードテラスツイン】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 18:57:01
-
サービスはとてもよかったです!
スタッフの方が子供にもとても優しく、説明等も丁寧でとても快適に過ごせました。
哺乳瓶消毒もして頂けるのは
本当に助かりました。
食事は朝晩共にYYグリルでいただきました。
子供用にビュッフェを取りに行く手間を考え先にお子様用ワンプレートを用意してくれるというので、
それは有難い!とお願いしたのですが、食べれるものがない笑
子供用にはおしゃれすぎて…
生ハムはどうなのかと…。
ハンバーガーかと思ったら
挟んであるのはオレンジで
少しびっくりしました。
ビュッフェの内容は
野菜中心で物足りないかな?とは
思いましたが、野菜がとても美味しかったし、一つ一つの料理がビュッフェとは思えないくらい美味しかったので満足です。
もう少し子供向けのお料理もあると
嬉しかったかなと思います。
お風呂は屋外が混浴なのですが
年配の方は仕組みや出るところが
わからなかったらしく
4人の方から私が質問され
子供もいて世話で手一杯だったので
いちいち説明するのが大変で、
もっとわかりやすくした方がいいのでは?と思いました。
一泊でしたが
とても良い思い出になりました。
とにかくプールが本当によかった!
子供が大喜びでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年11月16日 13:50:10
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお心に残る素晴らしいひとときのお手伝いができましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。
もくもく湯に関しましても貴重なご意見を賜りました。
この度のご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。
八ヶ岳には四季折々お楽しみいただける魅力が溢れております。是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】野菜たっぷりの朝食で始まる、高原の朝
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
サービス5
pal1985さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- pal1985さん [30代/男性] 2020年11月11日 23:26:52
-
11月4,5日に連泊しました。Go Toトラベルで安くなっていたので宿泊しましたが、特に従業員の方々の心遣いに感動し、Go Toトラベルが終わってもまた宿泊したいと思いました。
良かった点は主に以下の3点です。
・最初に部屋に案内してくださった従業員の方が、2歳の息子とたくさん話をしてくださり、名前も覚えてくださいました。その後も顔を合わせるたびに気にかけてくださり、心温まるお手紙まで頂きました。
・ホテルの朝食バイキングがとてもおいしかったです。最初に子供用の食事して頂き満足でした。さらに、子供が泣いた際は玩具を持って来てくださいました。箸を落とした時も直ぐに駆けつけてくださり、とても居心地が良かったです。
・ホテルのプールが充実していました。波の出るプールやボールプール、すべり台など、子供が楽しめる設備が多くあり、楽しい時間を過ごすことができました。
他にも良かった所は多々ありますが、満足な滞在になりました。また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年11月16日 11:29:08
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのご感想賜りまして心より御礼申し上げます。
この度はお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ご家族皆様で和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができ、
またご満足いただけましたことは、私共にとりましてもこの上ない幸いでございます。
リゾナーレ八ヶ岳では、お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごとに豊富にご用意しております。
来る12月からはイルミネーションがきらめく、「ワインクリスマス」や、
お子様のスキーデビューをサポートする「雪ッズ70」などもお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!秋の八ヶ岳高原で自然&プールを満喫 連泊優待 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【レジデンスメゾネット】
サービス5
ちぇみりーさんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- ちぇみりーさん [30代/女性] 2020年10月14日 19:30:44
-
ホテル内にお店が多くてとても便利でした。
また朝食のメニューも豊富で、特にフレンチトーストが絶品でした!
スタッフの方もさすがと思える応対で素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年10月16日 16:34:16
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
レストラン「ワイワイグリル」でのお食事もお気に入りいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
またスタッフのサービスについてのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、精進して参ります。
八ヶ岳は四季折々の魅力に溢れております。
ぜひ、季節を変えてご利用頂けますと幸いでございます。
またのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】20%OFF!高原で目覚める健やかな休日 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 16:39:47
-
とてもよかったです。
プールが楽しかったデフ。
家族連れが多く、子供がたくさんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年10月16日 14:38:10
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プール「イルマーレ」やご滞在をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
リゾナーレ八ヶ岳では、季節毎に移り変わる魅力をお楽しみいただけます。
来る12月からは「ワインクリスマス」として、皆様をお迎えする予定です。
ぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】野菜たっぷりの朝食で始まる、高原の朝
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月17日 16:50:07
-
フロントや食事会場のスタッフの方の対応がとても良かったです。仕方ない事ですが、コロナの影響で部屋風呂だけだったのが残念でした。部屋風呂の浴槽の塗装が剥げてたり、タイルの隙間にカビがあったので2にしました。それ以外は満足しています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年09月18日 14:27:56
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場もくもく湯が休止中に伴い、ご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。特に清掃不備のご指摘はしっかりと受け止め、迅速な対策を講じて参る所存でございます。
今後の運営の改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。
また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上優待】八ヶ岳の自然に囲まれてゆっくり過ごす 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【レジデンスメゾネット】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 13:04:45
-
3度目の利用です。
ワイワイグリルでの朝夕の食事は今まで宿泊した中で、1番美味しかったです。キッズメニューがなくても子どもも楽しめました。
レストランとホテルフロントの対応はさすが星野リゾートという感じです。プールのフロント、一般の店舗の方は普通です。
改装後のお部屋で大変綺麗でしたが、入ってすぐにベットに横になると、子どもたちが壁側の足元のミラーの汚れを複数見つけました。日中はとても目立ちます。ベットに横にならないとミラーが見えないので、お掃除の時は気がつかないでしょう。何であそこをミラーにしたのかな、、がんばって!
また利用します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2020年08月07日 16:15:28
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございました。
多くのご感想賜りまして心より御礼申し上げます。
レストラン「ワイワイグリル」でのお食事をお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。ワイワイグリルでは、ビュッフェの他にオリジナルの南部鉄器で熱々のグリル料理のメインディッシュをお召し上がりいただけます。牛リブロースのグリルや、豚ロースのグリル、真鯛のグリルをご用意しておりますので、気分に合わせてお好きなものをお選びいただけますので、次回のご来館の際にお楽しみいただければ幸いでございます。
いただきました清掃の不備についてのご指摘は客室係に対する指導を行うと共に、具体的な対策を徹底して参ります。
まだまだ至らぬ所も多くございますが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!3名様以上でお得な朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
家族で利用しました。現地は想像以上に寒く、薄着の子供達に上着を調達しようと思いましたが、ピーマン通りには子供向けの上着は無く、家族連れが多いので、緊急着替え用に子供服の取り扱いがあると助かるなぁと思いました。それ以外は本当に大満足でした。特に料理は本当に美味しく、誕生日の子供にお祝いのデザートまでいただきました。スタッフの方々、アクティビティのスタッフの方々も皆さん子供達にも優しく声を掛けてくださり、子供達もとても喜んでいました。親はワインを楽しみ、家族で素敵な時間が過ごせました。ありがとうございました!また利用したいと思います!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、お誕生日のお祝い旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様で和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
お子様はアクティビティ、親御様はワインをお楽しみいただいたと拝察いたしました。
リゾナーレ八ヶ岳ではお子様がお楽しみになるだけでなく大人の方もご一緒にごゆっくりお寛ぎいただける様に様々な魅力を
季節にあわせて多数ご用意しております。
来る7月16日からは「八ヶ岳マルシェ」として、地元の生産者が持ち寄った自慢の野菜や
果物を購入でき、また、その場で野菜を味わえるイベントを企画しており、皆様をお迎えする予定です。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション 担当